Общество

Жители Нижегородской области получили возможность отправить голосовое сообщение для чиновников

Нижний Новгород. 22 ноября. НТА-Приволжье – Жители Нижегородской области получили возможность отправить голосовое сообщение для чиновников.

По информации пресс-службы правительства региона, новый сервис позволяет получить быструю коммуникацию с органами власти для решения конкретной проблемы.

Чтобы воспользоваться новой опцией, в веб-браузере Яндекса, приложениях "Яндекс.Карты" и "Яндекс.Навигатор", а также в "Яндекс.Станции", то есть во всех устройствах, куда интегрирован голосовой помощник, нужно произнести фразу: "Алиса, запусти навык Инцидент Менеджмент".

"Сейчас "поговорить" с государством, рассказать о бытовых проблемах, требующих решения органов исполнительной власти, можно во всех регионах России, кроме Москвы. Система работает, навык проверен", - заявил генеральный директор АНО "Диалог" Алексей Гореславский.

Голосовой помощник переведет сообщения в текстовый вид, далее они напрямую попадут в федеральную систему обратной связи "Инцидент Менеджмент". После этого Центр управления регионом Нижегородской области распределит сообщения в ответственные органы власти и проконтролирует решение вопроса.

"После проработки вопроса пользователь получит ответ на электронную почту. В системе "Инцидент Менеджмент" по Нижегородской области больше всего сообщений поступает по вопросам ремонта дорог, благоустройства и ЖКХ", - отметил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

Напомним, что ЦУР Нижегородской области обработал более 700 сообщений пользователей соцсетей на тему коронавируса.

Дмитрий Савин