TBD исследование от Pro-Custdev: почему этот подход стоит применять?
Нижний Новгород. 30 января. НТА-Приволжье — TBD исследование от Pro-Custdev: почему этот подход стоит применять?
JTBD исследование представляет собой методологический подход, который помогает изучать потребности пользователей с целью создания продуктов и услуг, соответствующих их требованиям. Данный подход фокусируется на понимании "работ", которые пользователи пытаются выполнить в своих жизни, а не просто на анализе демографических характеристик или привычек. Это позволяет бизнесу углубить свое понимание целевой аудитории и эффективно реагировать на её запросы.
Почему JTBD исследование?
- Одной из основных причин использования JTBD является его способность предоставлять детализированные инсайты о том, что именно движет пользователями к принятию решений. При проведении jtbd исследование компании получают четкое представление о том, как и почему потребитель взаимодействует с продуктом или услугой. Этот метод подразумевает анализ не только того, что хочет клиент, но и того, как он испытывает свою потребность в определённый момент времени.
- Важно отметить, что JTBD исследование предоставляет возможность избежать распространенных заблуждений. Часто компании основывают свои решения на стереотипах или поверхностных данных. Однако уровень детализации и глубокий анализ помогают избегать этих ошибок, открывая новые возможности для роста и развития.
Как JTBD анализ улучшает стратегию
JTBD анализ позволяет идентифицировать ключевые факторы, влияющие на поведение пользователей. Он показывает, что пользователи не всегда ищут конкретные продукты, а пытаются решить индивидуальные проблемы или повысить качество своей жизни. Таким образом, вместо создания предлагаемых товаров просто на основе рынка, можно сосредоточиться на реальных причинах, по которым потребители выбирают те или иные решения.
Кроме того, использование JTBD помогает выделить конкурентные преимущества. Понимание потребностей пользователей позволяет разработать уникальные предложения, которые будут выделяться на фоне аналогичных товаров на рынке. Это особенно важно на насыщенных рынках, где затраты на привлечение клиента становятся все выше.
Практическое применение JTBD
При разработке нового продукта руководствоваться принципами JTBD — значит учесть обратную связь от пользователей на каждом этапе. Это может быть достигнуто через систематический сбор данных и беседы с клиентами в процессе tbd анализа. Актуальные исследования потребительского поведения позволяют гибко адаптировать предложения к изменяющимся нуждам целевой аудитории.
Существует множество примеров успешного применения JTBD подхода от Pro-Custdev https://procustdev.ru/jtbd. Например, компании в области софта, дизайна и услуг в сфере технологий активно применяют данный метод для максимального удовлетворения желаний своих пользователей. Они пытаются проанализировать не просто факты, а понять эмоциональные и практические аспекты, влияющие на решение о покупке.
Фото предоставлено ИП Асланян Арменуи Ашотовна procustdev.ruРеклама. ИП Асланян Арменуи Ашотовна. ИНН 771465129806 procustdev.ru
Регион: Нижний Новгород
Комментарии