Регион 52

Чат-бот «Карты жителя» запустили в мессенджере МАХ

Чат-бот проекта «Карта жителя Нижегородской области» стал доступен в национальном мессенджере МАХ по ссылке: https://max.ru/nn_card_bot. Воспользоваться им могут все авторизованные пользователи.

Сервис позволяет получить информацию о проекте, проверить статус карты, узнать о доступных льготах и мерах поддержки, балансе транспортного приложения и других функциях. Также чат-бот может быть полезен потенциальным партнёрам, желающим подать заявку на сотрудничество. Для этого необходимо открыть чат в МАХе и выбрать в меню команд пункт «Стать партнёром проекта».

По словам директора нижегородского Центра координации проектов цифровой экономики Виталия Климашова, чат-бот расширяет возможности получения информации о проекте.

С начала реализации проекта «Карта жителя Нижегородской области» её оформили более 115 тысяч человек, а общее число участников превысило 300 тысяч. Благодаря возможности оформления карты в любом отделении МФЦ региона, она стала доступнее для жителей малых населённых пунктов.

В 2025 году проект расширил функциональность: на портале «Карты» появился сервис «Мой спорт», позволяющий использовать карту как пропуск в спортивные учреждения, а также оформить абонемент. Также добавлен раздел с точками бесплатного Wi-Fi, появилась возможность онлайн-оформления карты для школьников и студентов, а в приложении появился «Кабинет родителя» с информацией о посещении школы и питании ребёнка.

В феврале 2025 года запущен сервис «Поиск пропавших животных» с использованием искусственного интеллекта. Он был представлен заместителю председателя Правительства РФ Дмитрию Григоренко на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР-2025) и стал победителем всероссийского конкурса «Проф-IT.2025» в номинации «Искусственный интеллект в государственном управлении».

К проекту в 2025 году присоединились более 50 новых партнёров, включая банки, аптеки, аквапарк и другие организации. Это позволило расширить перечень скидок и специальных условий для пользователей карты.

Реализация проекта соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который осуществляется с 2025 года по поручению Президента России Владимира Путина.