Общество
Глебу Никитину представили внедряемую в нижегородских МФЦ новую комплексную услугу
Нижний Новгород. 26 февраля. НТА-Приволжье -Глебу Никитину представили внедряемую в нижегородских МФЦ новую комплексную услугу.
Как сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области, 26 февраля глава региона Глеб Никитин и мэр столицы Приволжья Владимир Панов посетили многофункциональный центр Приокского района для оценки качества обслуживания населения и новой комплексной услуги, которую начали внедрять нижегородские многофункциональные центры.
Как пояснила директор МКУ "МФЦ" Нижнего Новгорода Светлана Мусарская, речь идет о том, что услуги МФЦ можно распределить по 13 жизненным ситуациям. В частности, при рождении ребенка можно говорить о 15 услугах, которые необходимо получить в федеральных, региональных и муниципальных учреждениях.
При внедрении комплексной услуги граждане смогут подать заявление в МФЦ в связи с названной жизненной ситуацией одному специалисту в день обращения и без очередей.
По словам Глеба Никитина, в Нижегородской области с момента начала работы многофункциональных центров практически в три раза увеличилось количество предоставления услуг - сегодня жители региона получают их более 3 млн.
"Чрезвычайно важно, чтобы при увеличении спроса повышалось и качество обслуживания населения", - подчеркнул Глеб Никитин.
По словам Владимира Панова, открытие МФЦ в ТЦ "Перекресток" – это часть системного решения по улучшению работы многофункциональных центров.
"В 2018 году мы вместе с общественниками проанализировали каждый МФЦ в городе и разделили их на две группы: те, которые можно довести до федерального стандарта и те, которым нужно изменить местоположение", - рассказал мэр.
Он также напомнил, что в прошлом году было открыто четыре новых центра: на улице Перекопской в Ленинском районе, в ТЦ "Ганза" в Нижегородском районе, в ТЦ "Перекрёсток" в Приокском районе и в ТЦ "РИО" в Канавинском районе.
"Я поставил задачу – разгрузить центр на улице Славянской, открыв еще один МФЦ. В настоящее время ведутся переговоры. Следующий шаг – ремонт и доведение оставшихся центров до федеральных стандартов", – добавил Владимир Панов.
Следует заметить, что повышение доступности и качества услуг государственных сервисов для населения - это главная цель проекта "Эффективная губерния", который стартовал в Нижегородской области по инициативе губернатора Глеба Никитина в минувшем году. В рамках проекта в государственное и муниципальное управление внедряются бережливые технологии, помогающие оптимизировать работу, исключив лишние действия и операции. Таким образом планируется усовершенствовать систему обслуживания населения.
Ранее сообщалось о том, что Глеб Никитин поручил увеличить количество предоставляемых в цифровом виде госуслуг в Нижегородской области.
Регион: Н. Новгород
Как сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области, 26 февраля глава региона Глеб Никитин и мэр столицы Приволжья Владимир Панов посетили многофункциональный центр Приокского района для оценки качества обслуживания населения и новой комплексной услуги, которую начали внедрять нижегородские многофункциональные центры.
Как пояснила директор МКУ "МФЦ" Нижнего Новгорода Светлана Мусарская, речь идет о том, что услуги МФЦ можно распределить по 13 жизненным ситуациям. В частности, при рождении ребенка можно говорить о 15 услугах, которые необходимо получить в федеральных, региональных и муниципальных учреждениях.
При внедрении комплексной услуги граждане смогут подать заявление в МФЦ в связи с названной жизненной ситуацией одному специалисту в день обращения и без очередей.
По словам Глеба Никитина, в Нижегородской области с момента начала работы многофункциональных центров практически в три раза увеличилось количество предоставления услуг - сегодня жители региона получают их более 3 млн.
"Чрезвычайно важно, чтобы при увеличении спроса повышалось и качество обслуживания населения", - подчеркнул Глеб Никитин.
По словам Владимира Панова, открытие МФЦ в ТЦ "Перекресток" – это часть системного решения по улучшению работы многофункциональных центров.
"В 2018 году мы вместе с общественниками проанализировали каждый МФЦ в городе и разделили их на две группы: те, которые можно довести до федерального стандарта и те, которым нужно изменить местоположение", - рассказал мэр.
Он также напомнил, что в прошлом году было открыто четыре новых центра: на улице Перекопской в Ленинском районе, в ТЦ "Ганза" в Нижегородском районе, в ТЦ "Перекрёсток" в Приокском районе и в ТЦ "РИО" в Канавинском районе.
"Я поставил задачу – разгрузить центр на улице Славянской, открыв еще один МФЦ. В настоящее время ведутся переговоры. Следующий шаг – ремонт и доведение оставшихся центров до федеральных стандартов", – добавил Владимир Панов.
Следует заметить, что повышение доступности и качества услуг государственных сервисов для населения - это главная цель проекта "Эффективная губерния", который стартовал в Нижегородской области по инициативе губернатора Глеба Никитина в минувшем году. В рамках проекта в государственное и муниципальное управление внедряются бережливые технологии, помогающие оптимизировать работу, исключив лишние действия и операции. Таким образом планируется усовершенствовать систему обслуживания населения.
Ранее сообщалось о том, что Глеб Никитин поручил увеличить количество предоставляемых в цифровом виде госуслуг в Нижегородской области.
Регион: Н. Новгород
Комментарии