Заявку на установку или замену электросчетчика теперь можно подать на сайте "ТНС энерго НН"
Нижний Новгород. 20 июня. НТА-Приволжье - Заявку на установку или замену электросчетчика теперь можно подать на сайте "ТНС энерго НН", сообщает пресс-служба компании.
Стоит отметить, что на официальном сайте гарантирующего поставщика электроэнергии ПАО "ТНС энерго НН" начал работать круглосуточный сервис по приему заявок на установку (замену) электросчетчиков.
Для заказа услуги по установке прибора учета достаточно заполнить простую анкету на сайте, указав свое имя, адрес и контактные данные (телефон или электронную почту). Специалисты свяжутся с клиентом в течение 2 рабочих дней - для консультации и подтверждения заказа.
"Квалифицированные специалисты проведут замену (установку) электросчетчиков в удобное для потребителя время, - пояснила советник генерального директора ПАО "ТНС энерго НН" по качеству клиентского обслуживания и сервисам компании Татьяна Печерская. - При этом клиенту не придется дополнительно посещать офис энергосбытовой компании, чтобы подать заявление на опломбировку прибора учета. Наш представитель оформит все необходимые документы сразу после завершения монтажных работ. В услугу входит комплекс работ по демонтажу действующего прибора учета и монтажу нового электросчетчика, а также сам прибор учета электроэнергии.
Полный перечень услуг, предоставляемых ПАО "ТНС энерго НН", а также расценки указаны на сайте. Отметим, что снятие пломбы и последующая опломбировка прибора учета производится бесплатно, в соответствии с постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г.
Заказать услугу замены (установки) электросчетчика также можно по телефону контактного центра "ТНС энерго НН" 8(831)233-09-70 в рабочие дни с 09:00 до 19:00 или в любом клиентском центре компании: стационарном или мобильном.
Напомним, что установка нового электросчетчика обязательна, если:
- Электросчетчик не установлен.
Если нет прибора учета, то потребление электроэнергии рассчитывается с учетом норматива. С января 2017 года при расчете платежа по нормативу (при наличии технической возможности установки счетчика) применяется повышающий коэффициент 1,5.
- Электросчетчик не исправен.
Если у прибора учета имеются механические повреждения корпуса, не вращается диск, разбито смотровое окно, отсутствуют или повреждены пломбы производителя или сетевой организации.
- Истек межповерочный интервал (МПИ).
МПИ – это промежуток времени, в течение которого счетчик гарантированно выдает правильные показания, учитываемые при выставлении счета. МПИ указан в паспорте прибора учета.
СПРАВКА:
ПАО "ТНС энерго НН" — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт ч электрической энергии.
ПАО ГК "ТНС энерго" является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации.
Уважаемые читатели! Следить за наиболее важными публикациями «НТА-Приволжье» можно в
Комментарии