Нижегородский Роспотребнадзор за 8 месяцев вынес 19 постановлений в отношении банков за допущенные административные правонарушения
Нижний Новгород. 23 сентября. НТА-Приволжье - Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области за январь-август 2011 года вынес 19 постановлений банкам за допущенные административные правонарушения.
Об этом сообщает пресс-служба Управления.
Согласно сообщению, за данный период Управлением было дано 381 заключение по делу в целях защиты прав потребителей. В пользу потребителей присуждено денежных средств на сумму 9,484 млн. рублей.
За 8 месяцев текущего года в Управление Роспотребнадзора поступило 221 обращение потребителей, касающееся нарушений их прав кредитными организациями. Общее количество таких обращений в 2009 года составляло 116, в 2010 году – 256.
По обращениям потребителей проведено 128 проверок, в 2010 году - 188, в 2009 году – 23. В ходе проверок выявлены правонарушения, основными из которых являются непредставление полной и достоверной информации при заключении кредитных договоров, включение в кредитные договоры условий, ущемляющих установленные законом права потребителей (взимание комиссии за ведение ссудного счета, за выдачу кредита, за досрочное погашение кредита; одностороннее повышение процентной ставки; условие о безальтернативной подсудности; навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья).
За допущенные административные правонарушения банки привлечены к административной ответственности. В текущем году вынесено 19 постановлений, что превышает количество постановлений в предыдущие годы (в 2009 – 7, в 2010 - 8).
Кроме того, кредитным организациям выдаются предписания о прекращении нарушения прав потребителей путем исключения из договоров условий, ущемляющих права потребителей. В этом году уже выдано 55 предписаний, в 2010 году – 79, в 2009 году – 10.
Помимо контрольно-надзорной деятельности, Управление в рамках установленной законом компетенции участвует в судебной защите прав потребителей финансовых услуг. Основной формой реализации таких полномочий является дача заключений по делу в целях защиты прав потребителей. Так, в 2009 году было дано 10 заключений, в 2010 году – 345, за истекший период 2011 года уже дано 381 заключение.
За 2010 год при рассмотрении исков, в которых Управление принимало участие с заключениями по делу, присуждено денежных средств в пользу потребителей на сумму 6,836 млн. рублей. В текущем году эта сумма уже составляет 9,484 млн. рублей.
Уважаемые читатели! Следить за наиболее важными публикациями «НТА-Приволжье» можно в
Комментарии