Клиенты ВТБ Страхование теперь могут отслеживать статус урегулирования в онлайн-режиме

Нижний Новгород. 11 октября. НТА-Приволжье – Клиенты ВТБ Страхование теперь могут отслеживать статус урегулирования в онлайн-режиме.

Как сообщает пресс-служба ВТБ, ВТБ Страхование запускает новый сервис, благодаря которому клиенты могут следить за статусом урегулирования в режиме онлайн на сайте компании. Такая возможность доступна для убытков по розничным продуктам – каско, страхование имущества и
ответственности, а также личные виды страхования.

Для того чтобы воспользоваться сервисом, надо зайти на сайт страховой компании и в соответствующем поле ввести номер убытка, который сообщается клиенту при регистрации обращения о наступлении страхового случая. В результате выдается информация с кратким описанием стадии, на которой на данный момент находится процесс урегулирования убытка.

"Мы стремимся, чтобы клиентам было комфортно с нами не только на этапе приобретения страхового полиса, но и при наступлении страховых случаев. Теперь получить информацию о статусе убытка можно не только по телефону или электронной почте, но и на сайте в режиме реального времени. Это значительно сэкономит время клиентов", - отметил директор департамента урегулирования убытков компании ВТБ Страхование Дмитрий Васин. 11.10.2018 — 11:44 Регион: Н. Новгород

Все новости раздела «Экономика. Бизнес»