ВТБ принял более 13 тысяч обращений розничных клиентов по реструктуризации кредитов

Нижний Новгород. 1 апреля. НТА-Приволжье — ВТБ принял более 13 тыс. обращений розничных клиентов по реструктуризации кредитов.

Как сообщает пресс-служба финансовой организации, ВТБ первым из российских банков заявил о разработке комплекса мер помощи заемщикам-физлицам, пострадавшим от эпидемии коронавируса.

Согласно информации, за последнюю неделю в банк поступило свыше 13 тыс. обращений по вопросам реструктуризации кредитов. Каждое из них рассматривается в индивидуальном порядке.

Программы реструктуризации кредитов включают в себя отсрочку платежа, изменение
срока кредита и ставки – каждое обращение рассматривается банком отдельно. Отмечается, что ВТБ считает заботу о клиентах своей основной задачей и в текущих условиях готов реагировать на их обращения максимально быстро и эффективно.

Из числа поступивших обращений 211 заявок было подано от заболевших клиентов на предоставление кредитных каникул: 57 по ипотеке и 154 – по кредитам наличными. Отсрочка платежей будет подключена автоматически по факту предоставления больничного листа.
01.04.2020 — 13:14 Регион: Н. Новгород

Все новости раздела «Экономика. Бизнес»