Реклама
Экономика. Бизнес

Голосовой ассистент ВТБ поможет проверить наличие штрафов

Голосовой ассистент ВТБ поможет проверить наличие штрафовНижний Новгород. 5 августа. НТА-Приволжье — Голосовой ассистент поможет пользователям приложения ВТБ Онлайн быстро проверить наличие штрафов ГИБДД и оплатить их.

По информации пресс-службы ВТБ, новый функционал для виртуального помощника ВТБ представляет первым среди российских банков. До конца сентября услугой воспользуются порядка 10% от ежемесячной аудитории голосового ассистента.

Чтобы совершить операцию, клиенту нужно войти в приложение ВТБ Онлайн и попросить голосового ассистента проверить наличие штрафов. Ассистент предложит выбрать документ, по которому будет идти проверка, например, СТС, водительское удостоверение или номер постановления. Проверка займет меньше минуты. При повторном обращении к виртуальному помощнику выбирать документы уже не потребуется: он автоматически сохранит все данные. Если голосовой ассистент обнаружит штраф, он предложит погасить его с помощью карты или счета в ВТБ. Оплата штрафа через ВТБ Онлайн проходит без комиссии.

"Мы стремимся к тому, чтобы клиентам было удобно совершать любые ежедневные финансовые операции, где бы они ни находились. ВТБ продолжает развивать собственного виртуального ассистента, потому что верит — за голосовыми операциями будущее. Сегодня мы расширили функционал  помощника и запустили проверку штрафов ГИБДД. С момента технического тестирования сервиса в июне клиенты уже оплатили более 250 штрафов более чем на 110 тысяч рублей, совершив свыше 1800 проверок. В перспективе мы планируем выводить в голосовой канал наиболее популярные у клиентов операции. Ожидаем, что до конца сентября новой услугой воспользуются примерно 10% от ежемесячной аудитории голосового ассистента", — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.  

Голосовой ассистент может проконсультировать клиентов по более чем 1,7 тыс. тематик, среди которых — открытие и пополнение накопительного счета "Сейф", обновление приложения ВТБ Онлайн, расчет дохода по вкладам и другие.

Помимо мобильного приложения ВТБ Онлайн, навык сервиса доступен в помощнике Алиса от "Яндекса" — запустить его можно на любом мобильном устройстве с iOS и Android.



Регион: Нижний Новгород

Все новости раздела «Экономика. Бизнес»

Реклама
ВТБ в Нижегородской области увеличил продажи ипотеки на 30%
ВТБ в Нижегородской области увеличил продажи ипотеки на 30% Регион: Нижний Новгород
ВТБ: в июле рост продаж автокредитов в России превысил 10%
ВТБ: в июле рост продаж автокредитов в России превысил 10% Регион: Нижний Новгород
ВТБ поддержал клиентов среднего и малого бизнеса более чем на 500 млрд рублей
ВТБ поддержал клиентов среднего и малого бизнеса более чем на 500 млрд рублей Регион: Нижний Новгород
ВТБ нарастил выдачу кредитов наличными на треть
ВТБ нарастил выдачу кредитов наличными на треть Регион: Нижний Новгород
ВТБ бесплатно застраховал от мошенников более 1 млн клиентов
ВТБ бесплатно застраховал от мошенников более 1 млн клиентов Регион: Нижний Новгород
ВТБ: каждый пятый автокредит выдаётся по госпрограмме
ВТБ: каждый пятый автокредит выдаётся по госпрограмме Регион: Нижний Новгород
ВТБ запустил льготную ипотеку на строительство загородных домов
ВТБ запустил льготную ипотеку на строительство загородных домов Регион: Нижний Новгород
ВТБ намерен выдать 350 тысяч карт жителя в регионах по итогам 2022 года
ВТБ намерен выдать 350 тысяч карт жителя в регионах по итогам 2022 года Регион: Нижний Новгород
ВТБ выдал более 500 млрд рублей по ипотеке
ВТБ выдал более 500 млрд рублей по ипотеке Регион: Нижний Новгород
Нижний Новгород
Аналитика
Реклама
Интервью
Реклама
Комментарии
Реклама
10 августа 111