Обновленный Центр обслуживания клиентов ПАО "ТНС энерго НН" откроется в Дзержинске
Нижний Новгород. 29 января. НТА-Приволжье – Обновленный Центр обслуживания клиентов ПАО "ТНС энерго НН" откроется в Дзержинске.
По информации компании, клиентский офис в Дзержинске Нижегородской области с 10 февраля 2020 года будет располагаться по новому адресу: ул. Урицкого, д. 10А.
В новом Центре обслуживания клиентов (ЦОК) площадью 633 кв.м созданы максимально комфортные условия как для клиентов ПАО "ТНС энерго НН", так и для сотрудников компании.
У потребителей электроэнергии появится возможность быстро и качественно получить услуги в сфере энергосбытовой деятельности. Планировка нового офиса выполнена с учетом приема и обслуживания как физических, так и юридических лиц. Клиентский зал оборудован операционной стойкой для одновременного приема шести посетителей, имеется касса приема платежей для юридических лиц, удобные зоны ожидания и места для работы с документами, установлены терминалы для передачи показаний и оплаты квитанции за электроэнергию с помощью банковских карт.
Особое внимание при реализации проекта по модернизации центров обслуживания клиентов ПАО "ТНС энерго НН", в том числе в городе Дзержинске, направлено на обеспечение условий для беспрепятственного посещения офиса маломобильными гражданами и гражданами с ограниченными возможностями здоровья: установлен пандус с защитными ограждениями и вспомогательными поручнями, площадка входа и пандуса покрыта противоскользящей плиткой, ширина входных дверных проемов —1,8 м, что позволяет проехать инвалидной коляске, на въезде перед пандусом установлена кнопка "вызова" (помощи).
Возле клиентского офиса предусмотрена зона парковки с 10 парковочными местами, в том числе с машиноместом для маломобильных граждан.
ЦОК расположен в шаговой доступности от остановок общественного транспорта, а также в 10 минутах ходьбы от центра города — площади Дзержинского и таких значимых объектов города, как администрации города Дзержинска, ДК "Химиков", стадиона "Химик".
СПРАВКА:
Дзержинский участок ПАО "ТНС энерго НН" включает в себя г. Дзержинск и городской округ Дзержинск, а также г. Володарск и Володарский район. Участок обслуживает почти 48 000 лицевых счетов физических лиц и более 5 000 договоров с юридическими лицами.
Регион: Н. Новгород
Комментарии