"ТНС энерго НН" приостанавливает очное обслуживание
Как сообщает пресс-служба ПАО "ТНС энерго НН", в связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической ситуацией и указом президента РФ от 25 марта "Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней", отделения и участки ресурсопоставщика в период с 28 марта по3 апреля приостанавливают очное обслуживание потребителей электроэнергии.
При этом Единый контактный центр продолжит принимать звонки с понедельника по пятницу (с 30 марта по 3 апреля) с 9:00 до 19:00 по телефону 8 (831) 233-09-70.
Автоматические сервисы по приему показаний и платежей будут работать круглосуточно.
Энергоснабжение клиентов ПАО "ТНС энерго НН" будет осуществляться в штатном режиме.
В этот же период гарантирующий поставщик не будет ограничивать энергоснабжение абонентов с накопленной задолженностью за потребленный энергоресурс.
Отмечается, что оплатить задолженность можно дистанционными способами:
-
на сайте nn.tns-e.ru;
-
в мобильном приложении для iOS или Android;
-
через Сбербанк Онлайн;
В случае возникновения аварийной ситуации — при отключении электроэнергии — клиенты ПАО "ТНС энерго НН" могут обратиться:
-
При аварии внутри дома или квартире — в управляющую компанию, которая обслуживает многоквартирный дом (МКД).
-
При аварийной ситуации в квартале, районе или населенном пункте — на горячую линию ПАО "МРСК Центра и Приволжья" 8-800-50-50-115 или по телефону +7(920)05-05-777 в WhatsApp и Viber, по телефонам РЭС Нижегородской области или в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение многоквартирного или частного дома.
СПРАВКА
ПАО "ТНС энерго НН" — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн. лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд. кВт*ч. электрической энергии.
Регион: Н. Новгород
Комментарии