Общество
Почти 38 % обращений в нижегородский Роспотребнадзор с 30 мая по 3 июня касались нарушений прав граждан в сфере бытового обслуживания
Нижний Новгород. 8 июня. НТА-Приволжье – Почти 38 % обращений в нижегородский Роспотребнадзор с 30 мая по 3 июня касались нарушений прав граждан в сфере бытового обслуживания.
По информации управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, за указанный период поступило 108 обращений от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли - 31, ЖКХ - 28, финансовых услуг - 16, страхования - 8, бытового обслуживания населения - 41, долевого строительства- 1, услуг связи - 20,в том числе услуг почты-2, медицинских услуг-2, услуг общественного питания -1, на прочие услуги – 8.
С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено - 12 внеплановых проверок, при 8 проверках установлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, при которых выявлено 16 правонарушений. По результатам проверок, составлено 15 протоколов об административном правонарушении, вынесено 14 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 3 предписаний об устранении выявленных нарушений, дано 5 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Для рассмотрения обращений в соответствии с полномочиями в другие контролирующие и надзорные органы направлено по подведомственности 11 % обращений, поступивших в Управление.
В рамках осуществления судебной защиты прав потребителей специалистами дано 1 заключение по делу, подано 1 исковое заявление в суд.
По телефону "горячей линии" потребителям даны 145 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.
Регион: Н. Новгород
Комментарии