Общество

Речевой чат-бот поможет нижегородцам оформить заявку на выход из дома

Нижний Новгород. 21 апреля. НТА-Приволжье — Речевой чат-бот поможет нижегородцам оформить заявку на выход из дома.

Как сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области, с 21 апреля 2020 года те, кто не сумеет оформить заявку самостоятельно на портале или в приложении "Карта жителя Нижегородской области", могут прибегнуть к подсказкам голосового помощника. Воспользоваться помощью робота при оформлении заявки можно на бесплатной телефонной линии: 8-800-4444-112.

Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин отметил, что к работе речевых чат-ботов решено прибегнуть, чтобы максимально ускорить обработку входящих заявок.

Согласно инструкции, перед звонком нужно приготовить паспорт, листок бумаги и ручку. Робот задаст уточняющие вопросы, на которые абонент должен ответить "да" или "нет", а также продиктовать свои ФИО, адрес выхода из дома, время выхода, причину. При одобрении заявки, голосовой помощник продиктует её номер. Номер заявки на выход необходимо записать: его при необходимости следует продиктовать сотруднику полиции во время проверки.

При желании абонента, он может быть переведен на сотрудника горячей линии, который лично оформит заявку.

Напомним, что для работодателей и сотрудников действует отдельная горячая линия по номеру: 8-800-301-29-94.

Ранее сообщалось, что за сутки, 20 апреля 2020 года, в регионе проведено 562 проверки соблюдения самоизоляции гражданами и юридическими лицами. По фактам нарушения режима изоляции составлено 22 протокола, проведено 624 профилактические беседы.

Напомним, ещё 101 случай заражения коронавирусной инфекцией Covid-19 подтверждён в Нижегородской области. Таким образом, верифицированы пробы на коронавирус 860 нижегородцев. При этом уже 49 пациентов выздоровели и выписаны.

СПРАВКА
По состоянию на 21 апреля 2020 года в мире зарегистрировано свыше 2,491 млн случаев заражения коронавирусной инфекцией Covid-19, в России — 52,763 тыс. В том числе по ПФО: Нижегородская область — 860; Башкортостан — 371; Мордовия — 327; Марий Эл — 311; Татарстан — 280; Пермский край — 237; Чувашия — 235; Оренбургская область — 226; Кировская область — 188; Ульяновская область — 187; Пензенская область — 180; Саратовская — 168; Самарская область — 103; Удмуртия — 118.

При этом зафиксировано 170,824 тыс. летальных исходов, в России — 456. Кроме того, 655,538 тыс. человек выздоровели, среди них 3,873 тыс.