Общество
Владимир Распопов поздравил диспетчера нижегородской службы "112" Светлану Болотину с 25-летием трудовой деятельности
Нижний Новгород. 25 августа. НТА-Приволжье — Владимир Распопов поздравил диспетчера нижегородской службы "112" Светлану Болотину с 25-летием трудовой деятельности.Как сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области, директор ГАУ НО "Центр координации проектов цифровой экономики" Владимир Распопов поздравил диспетчера службы "112" Светлану Болотину с 25-летием трудовой деятельности. Ранее она трудилась в МЧС.
"Моя работа – помогать людям в трудной ситуации, я это дело знаю и люблю. Иногда, конечно, бывает тяжело, некоторые вызовы доводят до слез, но желание помочь и результат работы – спасенные жизни – перевешивают все сложности. Чтобы справиться со стрессом, занимаюсь спортом, веду здоровый образ жизни", - поделилась Светлана Болотина.
Служба "112" обеспечивает прием вызовов всех экстренных оперативных служб Нижегородской области по единому номеру телефона. Сейчас в сутки на номер 112 в среднем поступает 5 тыс. звонков. Система работает круглосуточно, в дежурную смену входит 17 человек, включая психолога и переводчика. Экстренную информацию на номер 112 можно отправлять и смс-сообщением.
"Служба "112" – ядро единой государственной информационно-аналитической системы Центра управления регионом. Наша задача – обеспечить бесперебойную и круглосуточную работу телефона экстренной связи. Далеко не каждый человек справится с обязанностями диспетчера. Это тяжелая задача - регулярно пропускать через себя истории сотен нижегородцев, которые попали в беду. Мы гордимся тем, что у нас нет текучки кадров, многие операторы трудятся с момента основания службы. Для таких людей как Светлана Болотина это не просто работа, а призвание", - отметил Владимир Распопов.
Центр управления регионом (ЦУР) – единая система, которая собирает входящую информацию от жителей из всевозможных источников: это звонки в службу "112", сообщения на портал обращений граждан «Вам решать», в социальных сетях, а также обращения и заявки работодателей через сервис "Карта жителя Нижегородской области". Нижегородский ЦУР заработал 2 апреля 2020 года.
Напомним, Нижегородская область — среди шести первых в стране субъектов федерации, запустивших ЦУР в максимально короткий срок. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами — АНО "Диалог". Основные задачи, для которых создавался высокотехнологичный, передовой Центр управления регионом, — это аккумулирование и анализ входящей информации от жителей из всевозможных источников.
Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках нацпроекта "Цифровая экономика", является абсолютным приоритетом. Регион: Н. Новгород
Комментарии