Происшествия и криминал
Еще одна жительница Бора Нижегородской области через суд взыскала с косметического салона крупную сумму денег за непредоставление достоверной информации
Нижний Новгород. 23 июня. НТА-Приволжье - Борский городской суд Нижегородской области взыскал с косметического салона в пользу местной жительницы денежную сумму в размере более 141 тыс. рублей за непредставление потребителю полной, необходимой, достоверной информации о товаре.
Об этом сообщает пресс-служба Борского горсуда.
Из материалов дела следует, что между потерпевшей и косметической фирмой был заключен договор на покупку набора косметических средств. Истцу был вручен набор косметики, состоящий из 11 наименований в футляре стоимостью 54,9 тыс. рублей и годовая программа на лечение волос. Договор был заключен в помещении салона, после проведения сеанса пробной косметологической процедуры на волосах клиента.
Истец указала, что для приглашения на процедуру демонстрации косметики ей неоднократно звонили на мобильный, в навязчивой форме предлагали прийти на презентацию косметики, делая акцент на том, что данная презентация и проводимые косметологические процедуры являются бесплатными.
То, что данная косметическая фирма является торговой организацией, занимающейся прямыми продажами, женщина не подозревала, так как по телефону ее об этом не предупредили, а настойчиво приглашали именно в салон для сеанса косметологической процедуры совершено бесплатно, чем намеренно ввели ее в заблуждение.
Во время проведения процедуры женщина почувствовала резкое недомогание, тошноту, головокружение, рассеянность сознания, зуд, покалывание и жжение в области волосистой части головы. Однако специалист салона убедила ее, что это обычная реакция организма на данную натуральную косметику, и что к утру все пройдет.
В тот же день через несколько часов после посещения вышеуказанных процедур у гражданки произошли высыпания, зуд на коже волосистой части головы, шеи, и она была вынуждена обратиться в лечебное учреждение.
Опасаясь за свое здоровье при применении продукции, не распаковывая ее, истец обратилась в косметическую фирму с заявлением о расторжении договора с последующим возвратом продукции, в удовлетворении которого косметическая фирма отказала. Истец обратилась в суд за защитой своих прав.
Суд, разрешая данное гражданское дело пришел к выводу о наличии в действиях ответчика нарушений норм закона "О защите прав потребителей", а также иных норм в области реализации парфюмерно-косметической продукции.
В нарушение названных норм ответчиком истцу не была представлена информация о потребительских свойствах товара – набора косметики под товарным знаком, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, не было предоставлено декларации на товар либо иного документа о соответствии товара требованиям, предъявляемым к товарам такого рода. Истцу была выдана лишь спецификация, которая не отражает информации о товаре, предоставления которой потребителю требует закон.
Суд частично удовлетворил требования истца и взыскал с косметической фирмы в пользу гражданки стоимость товара несоответствующего качества в сумме 54,9 тыс. рублей, неустойку в сумме 54,9 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3 тыс. рублей, штраф в сумме 28,2 тыс. рублей, всего в сумме 141 тыс. рублей.
Решение не вступило в законную силу.
Как сообщалось ранее, в начале мая Борский городской суд Нижегородской области взыскал с косметического салона в пользу местной жительницы более 153 тыс. рублей за непредставление полной, необходимой, достоверной информации о товаре.
Из материалов дела следует, что 6 ноября 2014 года женщина приобрела у ООО "ЛК НН" 10 косметических средств, 1 массажер фотонно-ультразвуковой и 1 футляр, также ей был выдан сертификат на годовую программу для лечения лица. Общая стоимость указанных товаров составила 61,99 тыс. рублей.
Регион: Н. Новгород
Комментарии