"Нижновэнерго" 5 октября откроет в Н.Новгороде Центр обслуживания клиентов

Нижний Новгород. 4 октября. НТА-Приволжье - ОАО "Нижновэнерго" (входит в ОАО "МРСК Центра и Приволжья") в пятницу откроет в здании Управления на улице Рождественской (Нижегородский район, Нижний Новгород) Центр обслуживания клиентов. Согласно сообщению компании, Центр представляет собой единый офис, предназначенный для приема граждан, обеспечения высокого качества сервисного обслуживания клиентов. В процессе реформирования электроэнергетики после разделения энергокомпаний по видам деятельности, в связи с увеличением участников рынка энергетики потребовалось создание системы комплексного обслуживания клиентов по концепции "единого окна" для обеспечения эффективного взаимодействия конечного потребителя электроэнергии с остальными субъектами рынка, отмечено в пресс-релизе. Основная задача Центра обслуживания клиентов ОАО "Нижновэнерго" - обслуживание юридических и физических лиц по заключению договоров на подключение к электрическим сетям "Нижновэнерго". В Центре осуществляются прием, обработка и контроль за исполнением заявок на оформление договоров на транспорт электроэнергии, договоров на технологическое присоединение, в том числе: увеличение мощности, изменение категории надежности электроснабжения, изменение схем питания электроустановок, а также заявок на продление, переоформление существующих технических условий. Также в Центре обслуживания клиентов осуществляется прием жалоб, обращений граждан по вопросам электроснабжения: отключение электричества, аварийные ситуации, низкое качество электроэнергии. Здесь же можно получить справочную информацию по работе других энергокомпаний Нижегородского региона. В открытии Центра обслуживания клиентов ОАО "Нижновэнерго" примут участие генеральный директор ОАО "МРСК Центра и Приволжья" Евгений Ушаков, заместитель генерального директора ОАО "МРСК Центра и Приволжья" - управляющий директор ОАО "Нижновэнерго" Игорь Литяк, заместитель генерального директора по контроллингу и внешним связям "МРСК Центра и Приволжья" Ирина Яшанина, начальник ТЦ РП "Центрэнергонадзор", руководитель штаба по работе с потребителями по Нижегородской области Сергей Дворецков и директор ОКУ Нижегородский филиал ОАО "Энергобаланс" Сергей Скакун. ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра и Приволжья" было зарегистрировано в Нижнем Новгороде 28 июня 2007 года и является дочерним обществом РАО "ЕЭС России", владеющим 100% голосующих акций общества. Уставный капитал "МРСК Центра и Приволжья" составляет 10 млн. рублей и разделен на 100 млн. обыкновенных именных акций одинаковой номинальной стоимостью 10 копеек каждая. В конфигурацию компании входят 9 распределительных сетевых компаний: ОАО "Нижновэнерго", ОАО "Владимирэнерго", ОАО "Тулэнерго", ОАО "Калугаэнерго", ОАО "Ивэнерго", ОАО "Рязаньэнерго", ОАО "Кировэнерго", ОАО "Удмуртэнерго", ОАО "Мариэнерго". 04.10.2007 — 11:41 Регион: Н. Новгород

Все новости раздела «Экономика. Бизнес»