Экономика. Бизнес
В НУ ФАС поступили обращения от нижегородцев с жалобами на навязывание платной услуги "ВолгаТелеком"
Нижний Новгород. 22 октября. НТА-Приволжье – В Нижегородское управление Федеральной антимонопольной службы России (НУ ФАС) на минувшей неделе поступило два обращения от жителей Нижнего Новгорода с жалобами на навязывание дополнительной платной услуги связи ОАО "ВолгаТелеком".
Об этом агентству "НТА-Приволжье" сообщили в НУ ФАС.
По словам собеседника агентства, обратившиеся заявляют, что в счет за телефонные разговоры включена услуга "ДВО частотный набор номера", (тональный набор номера) которая стоит 8 рублей в месяц. На обороте квитанции отмечено, что абонент имеет возможность отказаться от данной услуги, позвонив по указанным телефонам.
"Люди пишут, что телефонные аппараты у них старого образца, и подобная функция в них не предусмотрена", - отмечает собеседник агентства.
К своим жалобам обратившиеся прикладывают копии договоров, заявляя об отсутствии в них пункта, предусматривающего согласие приобретать данную услугу.
В настоящее время НУ ФАС проводит проверку по данным обращениям.
Регион: Н. Новгород



Комментарии