Экономика. Бизнес
"Сервис-Гид" от "МегаФона" теперь доступен в Facebook и "Мой Мир"
Нижний Новгород. 28 марта. НТА-Приволжье – ОАО "МегаФон" сообщает о новых возможностях популярного сервиса самообслуживания Личный кабинет ("Сервис-Гид") - теперь воспользоваться приложением "Сервис-Гид" можно не выходя из популярных социальных сетей Facebook и "Мой Мир".
Согласно пресс-релизу компании, приложение "Сервис-Гид", размещенное в популярных социальных сетях, является полноценной системой самообслуживания. Личный кабинет для популярных социальных сетей Facebook и "Мой мир" позволяет самостоятельно контролировать состояние своего мобильного счета, получать информацию о начислениях и платежах, изменять тарифный план, а также подключать дополнительные услуги и тарифные опции. Новое решение дает возможность клиентам "МегаФона" получать полную информацию, связанную с обслуживанием номера, находясь в своем профиле социальной сети, не обращаясь в контактный центр и не переходя на сайт оператора.
В дополнение к перечисленным возможностям пользователь сможет делиться новостями со своими друзьями, используя свою "Стену", узнавать, что друзья сделали при помощи приложения, быстро активировать карты экспресс оплаты, добавлять любимые номера, отправлять SMS или создавать "черный" список. Кроме доступа через приложение Facebook и "Мой мир", воспользоваться этим сервисом можно через приложение для социальной сети "ВКонтакте", представленное "МегаФоном" ранее, а также с помощью мобильной версии "Сервис-Гида" (платформы Android, Apple iOS, Symbian). При первом входе в "Сервис-Гид" система предложит сохранить иконку сервиса на рабочем столе. Таким образом, приложение всегда будет доступно одним кликом.
"Компания "МегаФон" активно развивает сервисы дистанционного обслуживания клиентов. На фоне взрывного роста популярности социальных сетей интеграция "Сервис-гида" в интерфейс Facebook, "ВКонтакте" и "Мой мир" является удобным инструментом самообслуживания абонента", - сказал директор центра компетенции Онлайн компании "МегаФон" Юрий Михайлов.
Приложение для Facebook и социальной сети "Мой мир" можно загрузить по ссылкам, либо найти их через каталог приложений социальной сети.
Популярное среди абонентов приложение "Сервис-Гид" было разработано "МегаФоном" в 2011 году совместно с российской компанией "Петер-Сервис". Сегодня аудитория активных пользователей этого приложения насчитывает более 200 тыс. абонентов.
ОАО "МегаФон" работает с мая 2002 года. Компания и ее дочерние предприятия располагают необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан.
Количество абонентов компании в данный момент превышает 63 млн.
"МегаФон" - первый оператор, развернувший собственную сеть на всей территории всех субъектов Российской Федерации, а также первый в стране, запустивший в коммерческую эксплуатацию сеть 3G.
В 2010 году "МегаФон" занял второе место по количеству активных абонентов, а также по выручке.
"МегаФон" активно поддерживает спорт, являясь Генеральным партнером XXII Олимпийских зимних игр 2014 года и ХI Паралимпийских зимних игр 2014 года в Сочи, а также Генеральным партнером, официальным мобильным оператором XXVII Всемирной летней Универсиады 2013 года в Казани.
Ключевыми направлениями развития компании на 2012-2013 годы Совет директоров "МегаФона" видит дальнейшее развитие сетей 3G, 4G, центров обработки данных и собственной розничной сети.
Регион: Н. Новгород
Комментарии