Экономика. Бизнес
Клиентам "ТНС энерго Нижний Новгород" стал доступен новый сайт
Нижний Новгород. 14 августа. НТА-Приволжье – Клиентам "ТНС энерго Нижний Новгород" стал доступен новый сайт, сообщает пресс-служба компании.В сообщении говорится, что для удобства клиентов компания "ТНС энерго Нижний Новгород" обновила сайт nn.tns-e.ru, "сделав взаимодействие с ним простым и комфортным, а дизайн современным и удобным". "Интуитивно понятный интерфейс сайта позволяет легко найти нужную информацию", - говорится в пресс-релизе.
"Отметим, что не только дизайн претерпел изменения. Клиенты теперь смогут планировать время звонка в контактный центр в режиме онлайн, так как на сайте отражается загруженность контактного центра на текущий момент. Была обновлена форма обратной связи – теперь получить консультацию специалистов стало еще проще. Обратиться через сайт nn.tns-e.ru смогут не только клиенты компании, но и те, кто еще не заключил договор с "ТНС энерго Нижний Новгород". У потребителей появилась возможность вести переписку со специалистами "ТНС энерго НН" по электронной почте, узнавать статус своего обращения и ход его выполнения. Кроме того, клиенты смогут узнать на сайте свой тариф, пошагово выбрав нужные критерии для получения информации", - говорится в пресс-релизе.
Кроме того, появились отдельные странички сайта, рассказывающие об интернет-сервисах компании. Потребители смогут ознакомиться с функционалом и выбрать удобную для себя услугу – скачать мобильное приложение, подключить электронную квитанцию, зарегистрироваться в Личном кабинете.
Клиенты гарантирующего поставщика могут оставить свои комментарии о новом сайте, высказать пожелания и внести предложения по его улучшению в новом разделе "Опрос от ТНС энерго".
Как и прежде, на главной странице сайта можно оплатить счета и передать показания прибора учета электроэнергии.
СПРАВКА:
ПАО "ТНС энерго НН" – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 33 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2016 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии.
ПАО ГК "ТНС энерго" является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО "ТНС энерго Воронеж" (Воронежская область), АО "ТНС энерго Карелия" (Республика Карелия), ОАО "Кубаньэнергосбыт" (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО "ТНС энерго Марий Эл" (Республика Марий Эл), ПАО "ТНС энерго НН" (Нижегородская область), АО "ТНС энерго Тула" (Тульская область), ПАО "ТНС энерго Ростов-на-Дону" (Ростовская область), ПАО "ТНС энерго Ярославль" (Ярославская область), ООО "ТНС энерго Великий Новгород" (Новгородская область) и ООО "ТНС энерго Пенза" (Пензенская область). Регион: Н. Новгород
Комментарии