ВТБ Пенсионный фонд получил награду за лучшее IT-решение в пенсионной индустрии

Нижний Новгород. 28 марта. НТА-Приволжье – ВТБ Пенсионный фонд получил награду за лучшее IT-решение в пенсионной индустрии.

Как сообщает пресс-служба ВТБ, сервис "Омничат" ВТБ Пенсионный фонд признан лучшим ИТ-решением пенсионной отрасли по итогам 2018 года.

Награждение состоялось в рамках конкурса инноваций и достижений финансовой отрасли FINAWARD, которую ежегодно проводит деловой
журнал "Банковское обозрение".

ВТБ Пенсионный фонд первым на пенсионном рынке запустил сервис "Омничат" в 2018 году. Программа позволяет клиентам дистанционно в режиме онлайн получать консультации специалистов фонда с помощью компьютеров, планшетов, мобильных устройств и других гаджетов. На сегодняшний день "Омничат" доступен на сайте фонда, а также в Viber. Пользователи этих программ могут общаться с сотрудниками фонда при помощи привычных для себя мессенджеров.

"Сервис "Омничат" пользуется большой популярностью среди наших клиентов: на него приходится порядка 10% всех обращений. По нашим прогнозам, востребованность этого канала будет расти и дальше. Мы рады, что сервис "Омничат" был оценен по достоинству и признан самым ярким технологическим решением в пенсионной индустрии в 2018 году", - прокомментировала генеральный директор ВТБ Пенсионный фонд Лариса Горчаковская. 28.03.2019 — 12:35 Регион: Н. Новгород

Все новости раздела «Экономика. Бизнес»