Экономика. Бизнес

"ТНС энерго НН" переходит на дистанционное обслуживание бизнес-клиентов

Нижний Новгород. 23 марта. НТА-Приволжье — "ТНС энерго НН" переходит на дистанционное обслуживание бизнес-клиентов.

Как сообщает пресс-служба компании, в связи с угрозой распространения коронавируса и в соответствии с рекомендациями ВОЗ ПАО "ТНС энерго НН" предлагает бизнес-клиентам использовать дистанционные сервисы для направления документов в компанию.

В частности, ПАО "ТНС энерго НН" принимает обращения по вопросам заключения и исполнения договоров энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии), а также данные фактического электропотребления за расчетный период на электронную почту (адреса электронной почты указаны в договоре) или через личный кабинет бизнес-клиента. При этом оригиналы подтверждающих документов нужно направлять Почтой России.

Согласно информации, в личном кабинете бизнес-клиенты смогут:

видеть историю начислений и платежей по договорам;
отслеживать текущее состояние баланса по договорам;
задавать вопросы специалистам компании, контролировать ход выполнения заявки, отвечать на сообщения от "ТНС энерго".

ПАО "ТНС энерго НН" призывает своих клиентов сделать выбор в пользу бесконтактных, дистанционных способов взаимодействия с компанией, используя, в том числе, электронный документооборот.

Электронные документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях с собственноручной подписью.

В электронном виде можно получать следующие документы:

счета;
счета-фактуры;
акты приемки-передачи электроэнергии;
акты сверки задолженности.

СПРАВКА

ПАО "ТНС энерго НН" — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн. лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд. кВт*ч. электрической энергии.