Экономика. Бизнес
Нижегородский водоканал стал победителем премии в области цифровой трансформации
Нижний Новгород. 18 ноября. Нижний Новгород – Нижегородский водоканал стал победителем премии в области цифровой трансформации, сообщает пресс-служба компании.
В сообщении говорится, что 17 ноября в Москве были объявлены победители и лауреаты Премии за достижения в области цифровой трансформации организаций CDO/CDTO Award в девяти отраслях: государственное и муниципальное управление, цифровой регион, ИКТ, образование, медицина, ритейл, промышленность, ТЭК и финтех. Гран-При Премии в номинации “CDO/CDTO года” в области цифровой трансформации региона получил директор по информационным технологиям АО "Нижегородский водоканал" Александр Ермольчев.
В рамках участия в Премии Нижегородский водоканал представлял проекты в области цифровой трансформации, реализованные на предприятии за последние три года.
"Цифровизация на ресурсоснабжающем предприятии имеет конечной целью повышение прозрачности состояния бизнеса на всех уровнях и более эффективную организацию труда, что приведет, в свою очередь, к сокращению издержек производства, - подчеркивает Александр Ермольчев. – Внедренные продукты уже позволили нам на 20% снизить дебиторскую задолженность, повысить доходы от штрафов за нарушения на 60%, сократить затраты на размещение ресурсов в виртуальном ЦОДе. А, например, запуск в работу информационной системы "Управление производственными ресурсами» привел к минимизации времени реагирования на аварийные ситуации и увеличению производительности труда".
Отмечается, что из повышающих клиентоориентированность компании проектов можно выделить внедрение нового Личного кабинета, который позволил абонентам получать большую часть услуг Нижегородского водоканала онлайн, сократив количество посещений офисов в три раза, и обновление контакт-центра, благодаря чему снизилось количество недозвонов в Центр по работе с абонентами. Всего за три года было реализовано более 35 проектов.
Справка: Гран-При Премии в номинации «CDO/CDTO года» также получили Госкорпорация "Росатом", ГК АО "Европейский медицинский центр", Х5 Технологии, "Газпром нефть", Банк ВТБ. Регион: Н. Новгород
В сообщении говорится, что 17 ноября в Москве были объявлены победители и лауреаты Премии за достижения в области цифровой трансформации организаций CDO/CDTO Award в девяти отраслях: государственное и муниципальное управление, цифровой регион, ИКТ, образование, медицина, ритейл, промышленность, ТЭК и финтех. Гран-При Премии в номинации “CDO/CDTO года” в области цифровой трансформации региона получил директор по информационным технологиям АО "Нижегородский водоканал" Александр Ермольчев.
В рамках участия в Премии Нижегородский водоканал представлял проекты в области цифровой трансформации, реализованные на предприятии за последние три года.
"Цифровизация на ресурсоснабжающем предприятии имеет конечной целью повышение прозрачности состояния бизнеса на всех уровнях и более эффективную организацию труда, что приведет, в свою очередь, к сокращению издержек производства, - подчеркивает Александр Ермольчев. – Внедренные продукты уже позволили нам на 20% снизить дебиторскую задолженность, повысить доходы от штрафов за нарушения на 60%, сократить затраты на размещение ресурсов в виртуальном ЦОДе. А, например, запуск в работу информационной системы "Управление производственными ресурсами» привел к минимизации времени реагирования на аварийные ситуации и увеличению производительности труда".
Отмечается, что из повышающих клиентоориентированность компании проектов можно выделить внедрение нового Личного кабинета, который позволил абонентам получать большую часть услуг Нижегородского водоканала онлайн, сократив количество посещений офисов в три раза, и обновление контакт-центра, благодаря чему снизилось количество недозвонов в Центр по работе с абонентами. Всего за три года было реализовано более 35 проектов.
Справка: Гран-При Премии в номинации «CDO/CDTO года» также получили Госкорпорация "Росатом", ГК АО "Европейский медицинский центр", Х5 Технологии, "Газпром нефть", Банк ВТБ. Регион: Н. Новгород
Комментарии