Экономика. Бизнес
ВТБ составил рейтинг самых "цифровых" регионов ПФО
![ВТБ составил рейтинг самых "цифровых" регионов ПФО ВТБ составил рейтинг самых "цифровых" регионов ПФО](/upload/iblock/48b/84tsdshkdspn3zaad5a8fb7i5nec36vo.jpg)
Нижний Новгород. 5 февраля. НТА-Приволжье — ВТБ проанализировал данные* по использованию ВТБ Онлайн в 2023 году и определил регионы в Приволжском федеральном округе с наибольшей долей вовлеченности в цифровые каналы обслуживания.
Самые активные пользователи онлайн-банка в Приволжском федеральном округе живут в Самарской области и Республике Татарстан. Чаще всех сберегательные продукты без посещения офиса открывают в Пензенской области, а совершают платежи жители Саратовской области.
Согласно статистике, наиболее активно ВТБ Онлайн в ПФО пользуются в Самарской области (14% от численности населения), Оренбургской области и Пермском крае (10,5% и 10,3% соответственно). Реже используют онлайн-сервисы в Республике Башкортостан — 7%.
Наибольшими темпами аудитория ВТБ Онлайн в Приволжье росла в Мордовии (+38% за год), Башкортостане и Самарской области (по 36%).
Переводы и платежи являются самыми востребованными операциями у клиентов ВТБ. Чаще всего переводы через ВТБ Онлайн в ПФО совершают жители Самарской области, Татарстана, Пермского края, Нижегородской области и Башкортостана. Один клиент в округе совершает не менее 7 денежных переводов ежемесячно (как и в среднем по России). Реже переводят в Ульяновской области и в Мордовии — в среднем по 5 операций. При этом наиболее популярным способом перевода во всех регионах является СБП, доля которого превышает 80% от всех переводов в банке.
Активно опцией платежей пользуются клиенты ВТБ в Самарской области, Татарстане, Пермском крае, Нижегородской и Саратовской областях. Самым популярным видом платежа в ВТБ Онлайн является оплата мобильной связи, но в Пензенской области на первом месте — коммунальные платежи. Реже всего совершают онлайн-платежи жители Мордовии. Платежный сервис Mir Pay в ВТБ Онлайн популярен в Самарской области, Татарстане, Нижегородской области и Пермском крае.
По доле оформленных в ВТБ Онлайн потребительских кредитов лидерами в ПФО стали Самарская область (86% от общего числа выдач), Чувашская республика (46%), Кировская, Оренбургская и Ульяновская области (45%). По округу в целом клиенты банка дистанционно получили практически каждый второй потребительский кредит (45%). Сбережения активнее всего в онлайн-каналах размещают жители Пензенской области: они открывают удаленно порядка 93% вкладов и накопительных счетов. По России в целом этот показатель составляет 82%.
«ВТБ Онлайн обеспечивает 100% цифровой доступ к финансовым услугам. Каждый второй банковский продукт оформляется дистанционно. Онлайн-банк активно используют не только в наиболее продвинутых с точки зрения применения технологий центральных городах России, но также он весьма полезен для жителей удаленных от центра регионов. Мы работаем над тем, чтобы сделать услуги доступными максимально большему числу россиян и обеспечить разнообразие, стабильность и безопасность финансовых операций. Число активных розничных клиентов ВТБ сегодня превышает 19,3 млн человек, из них 18 млн пользуются ВТБ Онлайн. За год аудитория онлайн-банка выросла почти на 20% — это показатель эффективности работы сервиса и больших перспектив его развития в ближайшие годы», — отметил Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса.
ВТБ Онлайн позволяет делать платежи и переводы, открывать новые банковские продукты, контролировать кредитные, инвестиционные и пенсионные счета. Без визита в офис можно управлять самим онлайн-банком и участвовать в различных социальных программах. Пользователи могут изменить свои контактные данные и обновить документы, установить лимиты на операции в целях безопасности, заблокировать карту временно или навсегда и многое другое. Также в 2023 году банк запустил новый сервис на платформе «ВКонтакте», и теперь клиента ВТБ многие банковские операции доступны прямо в социальной сети.
*Статистика собрана на основе данных об ежемесячной аудитории ВТБ Онлайн в регионах России и рассчитана с учетом численности населения регионов.
![ВТБ плашка.jpg ВТБ плашка.jpg](/upload/medialibrary/c10/0jrfy4dakr7yxk1h8juaekn5mpej0gfl.jpg)
Регион: Нижний Новгород
![Россияне смогут проходить в бизнес-залы по биометрии Россияне смогут проходить в бизнес-залы по биометрии](/upload/iblock/42a/0qdmmx3wazivy8hxkk79pbfxtqzbbm10.jpg)
![ВТБ предложит клиентам решения по кибербезопасности и облачным сервисам ВТБ предложит клиентам решения по кибербезопасности и облачным сервисам](/upload/iblock/561/mgazygynh8nb4mubb68ay6ha1vgq27v7.jpg)
![ВТБ Мои Инвестиции запустили для клиентов голосовые рекомендации ВТБ Мои Инвестиции запустили для клиентов голосовые рекомендации](/upload/iblock/098/qpssbp5lcumgelzp80qj7pzt4t3oux5x.jpg)
![ВТБ запускает онлайн-сервис покупки авто ВТБ запускает онлайн-сервис покупки авто](/upload/iblock/517/25s8g0466ow4qfftyez323jb6ic587ym.jpg)
![ВТБ выпустил зарплатную карту для сотрудников РЖД ВТБ выпустил зарплатную карту для сотрудников РЖД](/upload/iblock/74d/q43ih40thucbmdt4l16w2yf01yzu7jdk.jpg)
![Клиентам "Открытия" стали доступны все розничные продукты ВТБ Клиентам "Открытия" стали доступны все розничные продукты ВТБ](/upload/iblock/054/tby7fhpyip1jsnthi3voalrvjjoq34pc.jpg)
Комментарии