Экономика. Бизнес

Приложение билайна получило гран-при премии "Золотое приложение"

фото: пресс-служба билайна

Erid: 2VSb5xKGVFE

Нижний Новгород. 20 декабря. НТА-Приволжье — Приложение билайна получило гран-при премии "Золотое приложение"

Мобильное приложение билайна удостоено гран-при одной из старейших премий интернет-проектов "Золотое приложение" в номинации "Лучшее приложение для потребителя". Эта награда подтверждает статус билайна как оператора, предоставляющего своим клиентам самые удобные и безопасные цифровые решения.

Приложение было высоко оценено экспертами за широкий набор возможностей. С его помощью клиенты билайна могут подключить защиту от мошенников и спамеров, настроить общий баланс для оплаты всего — от домашнего интернета до умных устройств. Кроме того, приложение позволяет легко оставаться на связи в путешествиях, управлять тарифами, счета и сервисы прямо с баланса телефона. Также клиенты оператора всегда может рассчитывать на помощь службы поддержки, которая доступна круглосуточно.

Получение этой награды стало не только признанием заслуг команды разработчиков приложения, но и толчком к совершенствованию. В 2024 году билайн провел крупнейшее обновление мобильного приложения, задав новые стандарты пользовательского опыта. Работа над продуктом велась долго и тщательно: команда выверяла каждую деталь, начиная от изучения потребностей клиентов и построения CJ (Customer Journey) до проведения многочисленных тестирований и опросов пользователей. Основной целью было создать продукт, который не просто отвечает ожиданиям, но и предугадывает их, делая взаимодействие максимально интуитивным и удобным.

Обновлённый интерфейс приложения был переработан для минимизации когнитивной нагрузки, чтобы даже новый пользователь мог с лёгкостью разобраться в его функционале. Теперь всё самое важное — остатки по тарифу, настройки звонков, подключенные услуги и пополнение баланса — находится на главных экранах. Новая система навигации обеспечивает быстрый доступ к ключевым функциям, оплату парковок и защиту от спама. "Волшебная кнопка" с логотипом билайна на любом экране позволяет мгновенно перейти к актуальным акциям, подключённым тарифам или даже играм.

Елена Конькова, CPO digital-продуктов билайна:

"Мы гордимся тем, что наше приложение признано лучшим на премии "Золотое приложение". Для нас это подтверждение, что мы движемся в правильном направлении. Однако останавливаться на достигнутом нельзя — после получения награды мы сделали приложение ещё лучше. Обновлённое приложение предлагает клиентам простоту, персонализацию и поддержку в повседневных задачах. Мы стремимся, чтобы каждый пользователь находил в нём решение для своих нужд, и делаем всё, чтобы оставаться лидерами в области цифровых сервисов".

Реклама ПАО "ВымпелКом", подробнее: beeline.ru

билайн

Уважаемые читатели!
Следить за наиболее важными публикациями «НТА-Приволжье» можно в

Регион: Нижний Новгород

Все новости раздела «Экономика. Бизнес»

ЛУКОЙЛ — лауреат премии «Лучшие ESG-проекты России»
ЛУКОЙЛ — лауреат премии «Лучшие ESG-проекты России» Регион: Нижний Новгород
12 кировчан удостоили звания Заслуженного работника физкультуры региона
12 кировчан удостоили звания Заслуженного работника физкультуры региона Регион: Киров
Герою РФ Михаилу Марцеву присвоили звание "Почетного гражданина Чувашии"
Герою РФ Михаилу Марцеву присвоили звание "Почетного гражданина Чувашии" Регион: Чувашия
Министр здравоохранения Башкирии награжден медалью "За содействие СВО" Регион: Башкирия
Шестерых пермяков наградили медалями за заслуги перед регионом
Шестерых пермяков наградили медалями за заслуги перед регионом Регион: Пермь
Министр образования Чувашии Дмитрий Захаров получил благодарственное письмо Регион: Чувашия Елене Царевой присвоено звание «Заслуженный врач Республики Башкортостан» Регион: Башкирия Анжелике Хасановой присвоено звание «Заслуженный врач Республики Башкортостан» Регион: Башкирия
АПЗ награжден благодарственным письмом правительства Нижегородской области
АПЗ награжден благодарственным письмом правительства Нижегородской области Регион: Нижний Новгород
Нижний Новгород
Аналитика
Интервью
Комментарии
09 июля