Каждая третья жалоба, поступающая в нижегородский Роспотребнадзор, касается сферы ЖКХ

Нижний Новгород. 19 ноября. НТА-Приволжье — Каждая третья жалоба, поступающая в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, касается сферы ЖКХ. Об этом начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова заявила в ходе оперативного совещания в понедельник. По ее словам, за истекший период 2012 года на оказание услуг ЖКХ поступило 600 жалоб граждан о защите прав потребителей, также порядка 800 жалоб связано с санитарно-эпидемиологическим благополучием. "Это без учета жалоб, поступивших за последнюю неделю — их порядка 300", - сообщила Н.Цветкова. Начальник отдела защиты прав потребителей пояснила, что причиной обращений послужили некачественное оказание коммунальных услуг, предоставление неполной или недостоверной информации об исполнителях услуг, нарушение порядка расчета платы за предоставленные услуги, взимание платы за не оказанные услуги, неправомерное приостановление подачи газа. Как сообщалось ранее, в Нижегородской области за 9 месяцев 2012 года выявлено 1,752 тыс. нарушений законодательства о защите прав потребителей, что соответствует уровню прошлого года. Вес обращений на сферу услуг увеличился на 10,5%, в сфере торговли количество жалоб снизилось на 9,5%. Стабильно высок процент жалоб на сферу ЖКХ — 30,7%, на деятельность хозяйствующих субъектов, оказывающих жилищно-коммунальные услуги поступило около 700 обращений, по которым было проведено 452 проверки. 19.11.2012 — 12:08 Регион: Н. Новгород

Все новости раздела «Городское хозяйство. ЖКХ»