Городское хозяйство. ЖКХ
Получить консультацию специалиста "ТНС энерго НН" стало еще проще
Нижний Новгород. 19 октября. НТА-Приволжье – Получить консультацию специалиста "ТНС энерго НН" стало еще проще.
По информации пресс-службы компании, на сайте ПАО "ТНС энерго НН" в разделе "Бизнес-клиентам" запущен новый онлайн-сервис "Обращение в
компанию". У клиентов есть возможность задать вопрос специалисту энергосбытовой компании и получить на него развернутый ответ.
Специалисты "ТНС энерго НН" готовы дистанционно проконсультировать потребителей по любым вопросам, связанным с деятельностью компании: по
договорной работе, по расчетам и ценовым категориям, по приему документов и многим другим.
Чтобы воспользоваться данной функцией, надо:
- открыть форму обращения на отдельной странице сайта или в Личном кабинете;
- указать номер договора, по которому будет задан вопрос (если обращение пишется от лица клиента компании), свои контактные данные и тему обращения;
- написать сообщение, приложив к нему, при необходимости, нужные документы;
- нажать кнопку "Отправить".
Обращение поступит на рассмотрение к специалисту "ТНС энерго НН", а на указанный адрес электронной почты придет развернутый ответ на заданный
вопрос.
Клиенты смогут следить за этапами работы над заявкой, дополнять вопросы на сайте или в Личном кабинете, а также переписываться со специалистом "ТНС энерго НН" по электронной почте или через Личный кабинет.
"Мы рассчитываем, что новый сервис поможет нашим клиентам сэкономить самое дорогое – свое время, - подчеркнула советник генерального директора покачеству клиентского обслуживания и сервисам компании ПАО "ТНС энерго НН" Татьяна Печерская.
В перспективе ПАО "ТНС энерго НН" планирует постоянно расширять линейку дистанционных сервисов для потребителей. Регион: Н. Новгород
По информации пресс-службы компании, на сайте ПАО "ТНС энерго НН" в разделе "Бизнес-клиентам" запущен новый онлайн-сервис "Обращение в
компанию". У клиентов есть возможность задать вопрос специалисту энергосбытовой компании и получить на него развернутый ответ.
Специалисты "ТНС энерго НН" готовы дистанционно проконсультировать потребителей по любым вопросам, связанным с деятельностью компании: по
договорной работе, по расчетам и ценовым категориям, по приему документов и многим другим.
Чтобы воспользоваться данной функцией, надо:
- открыть форму обращения на отдельной странице сайта или в Личном кабинете;
- указать номер договора, по которому будет задан вопрос (если обращение пишется от лица клиента компании), свои контактные данные и тему обращения;
- написать сообщение, приложив к нему, при необходимости, нужные документы;
- нажать кнопку "Отправить".
Обращение поступит на рассмотрение к специалисту "ТНС энерго НН", а на указанный адрес электронной почты придет развернутый ответ на заданный
вопрос.
Клиенты смогут следить за этапами работы над заявкой, дополнять вопросы на сайте или в Личном кабинете, а также переписываться со специалистом "ТНС энерго НН" по электронной почте или через Личный кабинет.
"Мы рассчитываем, что новый сервис поможет нашим клиентам сэкономить самое дорогое – свое время, - подчеркнула советник генерального директора покачеству клиентского обслуживания и сервисам компании ПАО "ТНС энерго НН" Татьяна Печерская.
В перспективе ПАО "ТНС энерго НН" планирует постоянно расширять линейку дистанционных сервисов для потребителей. Регион: Н. Новгород
Комментарии