Более 1200 обращений поступило в Фонд капитального ремонта Нижегородской области за месяц
Нижний Новгород. 16 июня. НТА-Приволжье - Более 1200 обращений поступило в Фонд капитального ремонта Нижегородской области за последний месяц.
Как сообщили в Фонде, каждый поступивший звонок обрабатывался в индивидуальном порядке или переадресовывается на более узкого специалиста в зависимости от специфики вопроса.
Кроме того, около 300 человек были приняты специалистами и проконсультированы в рамках личного приёма. Собственникам были подготовлены и направлены порядка 140 письменных ответов на запросы.
"Важной составляющей в работе Фонда является эффективное взаимодействие с жителями. Несущим звеном в данной цепочке является отдел по работе с населением. Ежедневно наши специалисты помогают собственникам жилья найти ответы на все вопросы, касающиеся организации и проведения капитального ремонта в многоквартирных домах. Для удобства жителей было принято решение перенести приём граждан на 1 этаж здания. Активные пользователи социальных сетей также получают оперативную консультацию в режиме онлайн", - сообщил исполняющий обязанности директора Фонда капитального ремонта Нижегородской области Дмитрий Гнатюк.
"Ежедневно администратор нашей официальной группы в соцсетях отвечает на вопросы жителей. Это отличная возможность для людей отдаленных районов Нижегородской области решить вопрос дистанционно", - добавил он.
На сегодняшний день самыми актуальными по-прежнему остаются вопросы по предоставлению ежемесячной денежной компенсации, по оформлению рассрочки собственникам помещений в многоквартирных домах на погашение задолженности по оплате взносов на капитальный ремонт, а также сроки проведения капитального ремонта.
Ранее сообщалось, что следить за ходом капитального ремонта домов в Нижегородской области можно теперь в режиме онлайн.
Уважаемые читатели! Следить за наиболее важными публикациями «НТА-Приволжье» можно в
Комментарии