Новый клиентский офис "ТНС энерго НН" открыт в Балахне
Нижний Новгород. 16 марта. НТА-Приволжье — Новый клиентский офис "ТНС энерго НН" открыт в Балахне.
Как сообщает пресс-служба ПАО "ТНС энерго НН", в Балахне по адресу ул. Энгельса, д.9 начал работать обновлённый Центр обслуживания клиентов. Напомним, что ранее клиентский офис гарантирующего поставщика электроэнергии располагался по адресу: ул. Свердлова, д.28.
По словам заместителя генерального директора по продажам электроэнергии Сергея Глущенко, особенно важно было создать максимально комфортные условия для клиентов компании, в том числе и для людей с ограниченными возможностями здоровья. В частности, в здании есть пандус, входная группа оборудована кнопкой вызова персонала, которой могут воспользоваться маломобильные граждане для беспрепятственного посещения клиентского центра.
Стоит отметить, что в новом офисе будут обслуживаться как физические, так и юридические лица.
Современный офис занимает три этажа здания. Здесь клиенты ПАО "ТНС энерго НН" будут предоставлены услуги по энергоснабжению, консультации со специалистами, а также возможность передать показания счетчика или оплатить квитанцию банковской картой через терминал.
"Помещение просторное, светлое, хочется сюда приходить. Я не очень часто посещаю офис, обычно использую дистанционные способы: обращаюсь в компанию по телефону, передаю показания на сайте, оплачиваю счета с помощью смартфона, но мне всегда приятно прийти в офис, где такое уютное помещение, и сотрудники улыбаются.", - поделилась своими впечатлениями клиент ПАО "ТНС энерго НН" Татьяна Павловна.
На торжественном открытии Центра обслуживания клиентов его лично проинспектировал временно исполняющий полномочия главы местного самоуправления Балахнинского района Александр Галкин.
"Приятно, что есть такие компании, которые умеют правильно вкладывать средства, заботясь о жителях города, их удобстве и комфорте", – прокомментировал он.
Согласно информации, в рамках программы обновления Центров обслуживания клиентов ПАО "ТНС энерго НН" продолжит модернизировать клиентские офисы и улучшать качество обслуживания.
СПРАВКА
ПАО "ТНС энерго НН" — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн. лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд. кВт*ч. электрической энергии.
Уважаемые читатели! Следить за наиболее важными публикациями «НТА-Приволжье» можно в
Комментарии