Городское хозяйство. ЖКХ

"ТНС энерго НН" продолжает обслуживать клиентов в удаленном режиме

Нижний Новгород. 30 апреля. НТА-Приволжье – "ТНС энерго НН" продолжает обслуживать клиентов в удаленном режиме.

Как сообщает пресс-служба компании, в связи с продлением нерабочих дней до 12 мая 2020 года ПАО "ТНС энерго НН" продолжит свою работу в удаленном режиме.

Напомним, ПАО "ТНС энерго НН" осуществляет свою деятельность в период нерабочих дней, установленных Указом Президента РФ от 25 марта 2020 г. № 206 "Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней", а также в период действия режима повышенной готовности, введенного Указом Губернатора Нижегородской области от 13.03.2020 г. № 27.

Обращаем внимание, что очное обслуживание потребителей электроэнергии приостановлено до 12.05.2020 г.

Все дистанционные сервисы по-прежнему доступны круглосуточно для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Передавайте показания:

на сайте nn.tns-e.ru;
в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
с помощью голосового помощника «Алиса»;
по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70.

Оплачивайте счёт за электроэнергию:

на сайте nn.tns-e.ru, в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго».

Заказывайте услугу по установке или замене прибора учёта:

круглосуточно на сайте nn.tns-service.ru;
по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.

Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:

на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Напишите нам»;
в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию».

В случае возникновения аварийной ситуации — при отключении электроэнергии — клиенты ПАО "ТНС энерго НН" могут обратиться:

При аварии внутри дома или квартире — в управляющую компанию, которая обслуживает многоквартирный дом (МКД).
При аварийной ситуации в квартале, районе или населенном пункте — на горячую линию ПАО «МРСК Центра и Приволжья» 8 (800) 50-50-115 или по телефону +7(920) 05-05-777 в WhatsApp и Viber, по телефонам РЭС Нижегородской области или в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение многоквартирного или частного дома.