Общество
Горьковская дирекция железнодорожных вокзалов начнет работу с 1 апреля
Нижний Новгород. 29 марта. НТА-Приволжье - На территории, входящей в зону ответственности Горьковской железной дороги (ГЖД, филиал ОАО "Российские железные дороги"), с 1 апреля начнет работу Горьковская региональная дирекция железнодорожных вокзалов (ГРДЖВ) – структурное подразделение Дирекции железнодорожных вокзалов – филиала ОАО "РЖД".
Как сообщает служба по связям с общественностью ГЖД, в настоящее время на Горьковской железной дороге 37 вокзалов и 96 объектов, имеющих статус пассажирских павильонов.
Исполняющий обязанности начальника ГРДЖВ Валерий Кадынин сообщил, что в состав новой структуры передается 23 вокзала магистрали, ориентированных на обслуживание пассажиров дальнего сообщения. Среди них – крупные вокзалы в региональных центрах - Нижнем Новгороде, Кирове, Казани, Владимире, Ижевске, Чебоксарах, Йошкар-Оле.
С переданных в состав ГРДЖВ вокзалов отправляются 89% всех пассажиров поездов дальнего следования на Горьковской железной дороге.
В штате Горьковской РДЖВ будет 728 работников, руководящий центр будет располагаться в Нижнем Новгороде. Ответственными за всю работу на вокзалах, входящих в ДЖВ, по-прежнему остаются начальники вокзалов.
"Создание ДЖВ предусматривает принципиально новый подход к сфере организации обслуживания пассажиров на вокзалах и преследует две основные задачи, - отметил В.Кадынин. – Первая: сокращение убыточности вокзалов и вокзальных комплексов, а в дальнейшем - обеспечение их рентабельности. Вторая: повышение качества обслуживания пассажиров, ориентация в обслуживании на мировые стандарты".
Исполняющий обязанности Горьковской региональной дирекции железнодорожных вокзалов подчеркнул заинтересованность в получении от пассажиров предложений и пожеланий по развитию дополнительных услуг и улучшению качества существующих услуг на территории вокзальных комплексов.
В ближайшее время на каждом вокзале будут установлены специальные почтовые ящики для таких предложений.
В.Кадынин напомнил также, что на всех вокзалах установлен график приема пассажиров руководителями вокзального комплекса.
Регион: Н. Новгород
Комментарии