Общество
МИД советует нижегородским туроператорам использовать рекомендации министерства
Нижний Новгород. 20 июля. НТА-Приволжье – Представительство министерства иностранных дел (МИД) России в Нижнем Новгороде советует туристическим операторам, работающим в сфере международного туризма, использовать рекомендации министерства.
Об этом заместитель представителя МИД России в Нижнем Новгороде Ирина Богданова сообщила на пресс-конференции в пятницу.
По ее словам, туроператорам целесообразно использовать в своей работе электронный справочник для выезжающих за границу, который размещен на официальном сайте МИД РФ.
И.Богданова считает, что информация справочника, касающаяся вопросов оформления документов, оказания помощи российским гражданам со стороны заграничных учреждений МИД РФ, а также особенностей страны, в которую выезжает турист, должна поступать потребителям турпродукта от компании, в которую они обратились.
Часть нижегородских туристических компаний в настоящее время предоставляет своим клиентам рекомендации, разработанные МИД РФ, отметила И.Богданова.
Как сообщалось ранее, в Единый федеральный реестр туроператоров вошли 34 нижегородские компании, в том числе, 9 операторов, работающих в сфере международного туризма, и 25 операторов в сфере внутреннего туризма.
Согласно закону "О внесении изменений в ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", вступившему в силу 1 июня, на рынке имеют право работать только те туристические операторы, которые вошли в реестр. Попасть в него можно только при наличии финансовой гарантии. Гарантия в размере 500 тыс. рублей для внутреннего туризма и 5 млн. рублей - для международного (с 1 июня 2008 года - 10 млн. рублей) выдается банками под 5-6% годовых, страховщиками - под 2-3%.
Закон принят в целях защиты прав потребителей туристского продукта, так как клиенты могут получить от страховой компании или банка, обеспечивающих финансовые гарантии туроператора, компенсацию вследствие неисполнения или некачественно исполненного договора на туристское обслуживание. Для большинства организаций, предоставляющих финансовую гарантию, чтобы осуществить выплату клиенту (потребителю, чьи права нарушены) понадобится решение суда.
В министерстве поддержки и развития малого предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области предполагают, что на нижегородском рынке в 2007 году будет действовать порядка 10 операторов в сфере международного туризма и не менее 30 операторов в сфере внутреннего туризма.
Всего на нижегородском рынке туристских услуг действует более 200 субъектов (туроператоров и турагентов). Большая часть фирм - туристские агентства по продаже путевок, которые в отличие от туроператоров не производят туристический продукт.
Регион: Н. Новгород
Комментарии