Мужчины чаще женщин разрешают конфликты с коллегами самостоятельно – исследование

Нижний Новгород. 17 августа. НТА-Приволжье - Мужчины чаще женщин разрешают конфликты с коллегами самостоятельно. Согласно опросу, проведенному Исследовательским центром "SuperJob.ru", большинство имеющих постоянную работу россиян (86%) привыкли решать конфликтные ситуации с коллегами самостоятельно. Такой вариант ответа выбрали 87% мужчин и 85% женщин. "Думаю, это самый правильный путь", "Если коллега в состоянии понять и конструктивно обсудить конфликтную ситуацию", "Всегда сам. До этого работал конфликт-менеджером, соответственно, умею находить подход к каждому человеку", – комментируют представители сильного пола. В конфликтных ситуациях не последнюю роль играет возраст: чем старше сотрудник, тем больше ответственности за конфликтные ситуации он берет на себя. К примеру, самостоятельно разрешает конфликты 84% работающих россиян моложе 25 лет, 86% – в возрасте от 25 до 35 лет, 88% – от 35 до 45 лет и 91% – от 45 до 55 лет. Реже всех самостоятельно справляются с конфликтными ситуациями работники старше 55 лет (83%). К тому же респонденты этой возрастной категории чаще других склонны уходить от конфликтов. "Я никак не решаю конфликтные ситуации", – так ответили 8% респондентов старше 55 лет (против 3-4% в других возрастных категориях). Примечательно, что способы ухода от конфликта у всех разные: кто-то предпочитает "не ввязываться", другие же и вовсе меняют работу. 5% респондентов в конфликтных ситуациях просит помощи у коллег: "В редких случаях я привлекаю рабочий коллектив". Чаще других на свое рабочее окружение надеются молодые люди до 25 лет (6%). Чуть реже (4%) к помощи коллег прибегают работающие россияне 25-45 лет. И вдвое реже, чем молодые, взывают к помощи коллег россияне 45-55 лет (3%). Интересно, что сотрудники старше 55 лет практически не привыкли просить помощи у рабочего коллектива (1%). Пожаловаться начальству в конфликтной ситуации – это экстренная мера, к которой прибегает лишь 2% респондентов: "По субординации, так как я подействовать не могу", "Действую по ситуации. Часто можно и самостоятельно решить вопрос, а иногда без участия начальства не обойтись". Еще реже в случае возникновения конфликтов россияне жалуются в сторонние организации (милицию, партнерам, клиентам) – этот вариант ответа не набрал и 1% голосов респондентов. 17.08.2009 — 16:30 Регион: Н. Новгород

Все новости раздела «Общество»