Общество
Введение электронной формы оказания услуг по выдаче паспортов и загранпаспортов позволит уменьшить очереди за документами – Бриккер
Нижний Новгород. 22 марта. НТА-Приволжье – Реализация пилотного проекта по оказанию услуг ФМС в электронной форме в Нижегородской области позволит уменьшить очереди за документами.
Об этом руководитель УФМС России по Нижегородской области Владимир Бриккер заявил на пресс-конференции в понедельник.
По его словам, переход на электронный документооборот позволит УФМС точно спрогнозировать время, когда граждане – в удобное для них время – придут с документами на оформление паспорта. "Чем больше заявок будет поступать в электронном виде, тем меньше будут очереди", - отметил В.Бриккер.
Между тем, по его мнению, это не позволит полностью избежать очередей в УФМС. "По сути, будет та же очередь, но в электронном виде, и гражданин сможет прийти в удобное для него время. По регламенту человека не должны оформлять больше 15 минут. Однако люди бывают разные, иногда приходится подолгу объяснять человеку, что именно не так с документами, которые он принес, и электронная очередь ломается", - сказал руководитель УФМС по Нижегородской области.
В.Бриккер также напомнил, что часть граждан по-прежнему будет подавать заявки в бумажном виде, поэтому образуется 2 очереди – электронная и обычная, при этом первая должна обслуживаться в приоритетном порядке. "Мы предполагаем, что для электронной очереди будут выделены отдельные сотрудники, но пока этот вопрос нерешен, это зависит от количества обращений, которые направят нам граждане в электронном виде", - сказал В.Бриккер.
Руководитель регионального УФМС добавил, что не исключает возможность появления "шутников", которые будут оформлять заявки на несуществующих людей. "Все равно мы выясним, есть человек или нет, но на это сотрудникам УФМС придется затратить время. Кроме того, я не исключаю, что появятся "посредники", предлагающие за деньги написать электронную заявку для граждан, которые не имеют возможность сделать это сами",- сказал В.Бриккер.
Как сообщалось ранее, в Нижегородской области 22 марта стартовал пилотный проект по предоставлению услуг УФМС, в том числе выдачи, замены паспортов, адресно-справочной работы, в электронном виде.
По словам В.Бриккера, переход на электронную форму оказания услуг ФМС утвержден постановлением правительства РФ от 17 октября 2009 года об утверждении плана перехода госуслуг в электронную форму.
Постановление предполагает, что с 1 апреля 2010 года все услуги ФМС предоставляются в электронном виде, то есть по электронной заявке гражданина. В частности, подать электронную заявку можно будет на получение заграничного паспорта, получение и замену паспорта РФ, регистрацию граждан РФ по месту жительства, а также на получение адресно-справочной информации.
Начиная с 1 апреля, прием заявлений граждан в электронном виде на данные услуги будет осуществляться с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru. "Это должно уменьшить неудобства граждан, связанные с оформлением документов", - сказал В.Бриккер.
Руководитель регионального УФМС пояснил, что на портале госуслуг будет находиться электронный бланк, который гражданин может заполнить и отправить в электронном виде. Федеральная миграционная служба после получения бланка будет осуществлять необходимые проверки, и гражданину будет указано точное время, когда он может прийти в УФМС для оформления необходимого документа, и перечень документов, которые необходимо будет принести в УФМС. "Гражданин прибывает к нам в назначенное время с оригиналами документов, мы сверяем их с данными заполненной им анкеты, и в течение 30-40 минут паспорт будет изготовлен и выдан", - сказал А.Бриккер. По его словам, срок от получения электронной заявки до выдачи паспорта по регламенту составляет 1 месяц.
Между тем, Бриккер сообщил, что в Нижегородской области пилотный проект запускается с 22 марта, чтобы в течение 2 недель до 1 апреля "обкатать" работу по оказанию услуг ФМС в электронном виде в регионе. На официальном сайте УФМС России по Нижегородской области можно с 22 по 31 марта можно будет воспользоваться услугами по оформлению паспортов гражданина РФ и заграничных паспортов. Кроме того, в электронном виде будет предоставляться адресно-справочная информация. "Я даже обратился к своим сотрудникам, если они желают получить загранпаспорт, оформить заявку в электронном виде, чтобы проверить, как работает система, выявить возможные ошибки и сложности", - сказал В.Бриккер.
В дальнейшем УФМС по Нижегородской области будет оказывать услуги по лицензированию деятельности, связанной с трудоустройством граждан РФ за рубежом, регистрации граждан РФ по месту жительства и месту пребывания, выдаче разрешений на временное проживание и видов на жительство в дистанционном формате.
Регион: Н. Новгород
Комментарии