Общество
Прием заявок по вопросам ЖКХ через Интернет – это эффективный инструмент решения коммунальных проблем нижегородцев, считает Климина
Нижний Новгород. 11 марта. НТА-Приволжье - Сервис по приему заявок по вопросам жилищно-коммунального хозяйства через Интернет – это эффективный инструмент решения коммунальных проблем нижегородцев, считает директор фонда жилищного просвещения "Ассоциация ТСЖ Нижнего Новгорода" Ольга Климина.
Об этом она заявила журналистам, комментируя результат работы сервиса по приему заявок от населения по проблемам, возникающих в сфере жилищно-коммунального обслуживания, за 12 месяцев.
По ее словам, сфера ЖКХ традиционно считается самой сложной и проблемной. "Открытие портала год назад было абсолютно правильным и современным решением. Сфера обслуживания населения уже давно и активно переходит в электронный вид – сейчас практически все можно сделать через Интернет. Работа такого сервиса - это эффективный инструмент решения коммунальных проблем нижегородцев", - сказала О. Климина.
"Статистика работы за год – 2441 заявок – свидетельствует о том, что люди еще не привыкли пользоваться этой услугой, многим еще удобнее звонить по телефону в центральную дежурно-диспетчерскую службу. Сейчас идет процесс привыкания. Прошел только год с начала работы, думаю, что люди со временем станут активнее его использовать", - выразила уверенность директор фонда жилищного просвещения "Ассоциация ТСЖ Нижнего Новгорода".
"Приятно, что современные технологии позволяют делать работу сотрудников ЖКХ прозрачной и открытой, а жизнь нижегородцев комфортнее. Теперь люди могут в режиме он-лайн проследить, как и кто устраняет их конкретные жилищные и коммунальные проблемы", - отметила О. Климина.
"Внедрение современных технологий позволяет осуществлять контроль за использованием бюджетных средств. Благодаря сервису можно проконтролировать не только ход устранения нарушений, сколько средств было выделено, но и насколько эффективно они были использованы при решении тех или иных коммунальных проблем нижегородцев", - сказала в заключение директор фонда.
Регион: Н. Новгород
Комментарии