Общество
Шанцев дал поручение организовать клиентские службы при управлениях соцзащиты в каждом районе области
Нижний Новгород. 11 декабря. НТА-Приволжье – Губернатор Нижегородской области Валерий Шанцев дал поручение организовать клиентские службы при управлениях соцзащиты в каждом районе области.
Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области.
Согласно сообщению, 11 декабря 2013 года в Управлении социальной защиты населения Автозаводского района Нижнего Новгорода открылась клиентская служба. Это уже вторая подобная служба в городе – первая была открыта в Сормовском районе в июле 2013 года.
"Мы начали это движение с Нижнего Новгорода, но идея состоит в том, чтобы в каждом районе области организовать такие клиентские службы, - заявил губернатор. - За последние годы количество социальных выплат сильно увеличилось. Если в 2005 году их было 39, то сейчас 86. Мы ежегодно распределяем по этим выплатам 15 млрд. рублей – их получает почти треть населения области. Я поставил задачу перед всеми главами районов выделить соответствующие помещения под клиентские службы, чтобы люди получали то, что им нужно, в самые короткие сроки".
Работа службы будет осуществляться на 10 окон с планируемым приемом населения 200 человек в день. "Прием населения будет организован по системе "Электронная очередь" одновременно на все меры социальной поддержки в одном окне у одного специалиста, что позволит сократить время ожидания, а также повысить качество и доступность предоставления услуг населению. В Нижнем Новгороде можно будет зарегистрироваться через Интернет", - добавила министр социальной политики региона Ольга Носкова.
Клиентские службы - это новая форма обслуживания граждан с использованием современных информационных технологий, разработанная по инициативе министерства социальной политики Нижегородской области. Создание клиентских служб направлено на повышение эффективности работы учреждений социальной защиты населения в части приема документов и консультирования граждан.
Регион: Н. Новгород
Комментарии