Общество
Количество жалоб на SMS-спам в сети Tele2 Нижний Новгород сократилось на 76,5%
Нижний Новгород. 26 февраля. НТА-Приволжье - Количество жалоб на SMS-спам в сети Tele2 Нижний Новгород с октября 2013 года по февраль 2014 года сократилось на 76,5%.
Об этом сообщает пресс-служба компании.
Согласно пресс-релизу, Нижний Новгород – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел промежуточные итоги программы по борьбе с несанкционированными рассылками текстовых сообщений.
Согласно данным Tele2 Россия, в 2013 году в абонентскую службу компании в среднем поступало 5,2 тыс. обращений с жалобами на несанкционированные SMS-рассылки ежемесячно, в 2014 году этот показатель снизился до 2,86 тыс. в месяц. С октября 2013 года по февраль 2014 года число жалоб российских абонентов Tele2 на SMS-спам сократилось на 45%. Ежемесячное количество обращений на SMS-спам в Нижегородском регионе – около 200, с октября 2013 по февраль 2014 года количество жалоб сократилось на 76,5%.
Значительная динамика на снижение числа жалоб как в Нижегородском регионе, так и по России в целом – результат специальной программы Tele2 по защите своих абонентов от SMS-спама. В рамках существующего законодательства с ноября 2013 года Tele2 начала блокировать несанкционированные рассылки с буквенно-цифровых имен отправителей, владельцы которых не заключили договор с оператором или с SMS-агрегатором, имеющим с Tele2 договорные отношения. Эта мера помогла обеспечить качественную фильтрацию сообщений и максимальную защиту абонентов от нежелательных SMS-рассылок.
Tele2 старается обезопасить своих абонентов от SMS-спама всеми доступными методами. Так, клиентам Tele2 доступна услуга "Черный список". Абонент может вносить в список не только нежелательные короткие номера, текстовые подписи отправителей, но и DEF-номера отдельных абонентов. Tele2 и далее планирует развивать систему защиты абонентов от SMS-рассылок, делая ее более персонифицированной.
"Tele2 дорожит доверием своих абонентов и поэтому никогда не предоставляет сторонним организациям ни номера абонентов, ни другие персональные данные. Как правило, SMS-спам поступает от сторонних организаций. Советуем вам не оставлять свой номер телефона в социальных сетях и на форумах, внимательнее читать условия при заполнении различных анкет на получение дисконтных карт. Соблюдая эти простые условия, как правило, удается избежать массовых нежелательных рассылок", - заявил коммерческий директор макрорегиона "Волга и Урал" Tele2 Россия Алексей Сидоров.
Более подробную информацию о нежелательных рассылках и о том, как с ними бороться, можно найти на сайте Tele2 по ссылке http://www.nnov.tele2.ru/help_warning_mobile.html
Tele2 Россия – альтернативный оператор мобильной связи родом из Швеции. Компания работает в России с 2003 года и на текущий момент обслуживает более 23,7 миллиона абонентов в 42 регионе страны. Продуктовый портфель Tele2 Россия включает предложения как для физических лиц, так и для малого и среднего бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 Россия гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, европейский уровень сервиса.
Регион: Н. Новгород
Комментарии