Общество
Более 40 вопросов и комментариев от жителей Нижегородской области с апреля поступило на "Горячую линию Tele2"
Нижний Новгород. 19 мая. НТА-Приволжье - Более 40 вопросов и комментариев от жителей Сарова, Дзержинска, Кстово, Бора и Нижнего Новгорода поступило с апреля на "Горячую линию Tele2".
Об этом сообщает пресс-служба Tele2.
Согласно информации, вопросы связаны с техническим развитием сети оператора.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, в апреле запустил проект "Горячая линия" для читателей областных изданий "Земляки" (Кстово), "Колючий Саров" (Саров), "Дзержинское время" ( Дзержинск) и "Борская правда" (Бор). Цель проекта - получение качественной обратной связи от жителей крупных областных городов по качеству мобильных услуг. Жители отправляли свои комментарии, конкретные вопросы и пожелания в виде SMS на короткий номер 403 или на электронный ящик vopros-nn@tele2.ru.
"На сегодняшний день мы получили более 40 вопросов и комментариев, которые условно можно разделить на 2 части. Первая часть связана с качеством связи Tele2 в конкретных населенных пунктах (улицы, дома, садовые товарищества), в зонах с высокой активностью абонентов, вторая – с перспективным расширением покрытия в регионе и развитием новых услуг, в том числе, скоростного мобильного интернета. Кроме того, уже сейчас мы начали активную подготовку сети к дачному и туристическому сезону, поэтому нам стали особенно полезны комментарии, связанные с качеством связи в садовых товариществах, дачных участках, детских и семейных загородных лагерях, берегах рек и озер. Мы отметили интерес жителей к проекту, поэтому приняли решение о продлении приема вопросов до конца мая. Мы регулярно проводим необходимые работы по улучшению качества связи и зоны охвата сети. Очень часто в основу таких работ ложатся пожелания наших абонентов", - заявил технический директор макрорегиона "Волга" Tele2 Россия Андрей Иванов.
Самые интересные и актуальные вопросы, а также ответы технического директора макрорегиона "Волга" Tele2 Россия Андрея Иванова будут опубликованы в следующие сроки: "Борская правда" - 23 мая, "Земляки" - 24 мая, "Колючий Саров" - 31 мая, "Дзержинское время" - 22 мая.
Для абонентов Tele2 SMS-сообщения на номер 403 бесплатны, абонентам других операторов связи стоимость SMS-сообщения рекомендуется уточнить у своего оператора.
Tele2 – оператор мобильной связи, который работает в России с 2003 года и на текущий момент обслуживает более 23,7 млн абонентов в 42 регионах страны. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции сотовых активов "Ростелекома" и Tele2 новая компания будет работать в более чем 60 регионах с абонентской базой более 38 млн человек. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для малого и среднего бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, европейский уровень сервиса.
Регион: Н. Новгород
Комментарии