Общество
Более 11 тыс. обращений от граждан поступило в I полугодии в администрацию Нижнего Новгорода
Нижний Новгород. 14 июля. НТА-Приволжье (Александр Асриян) — За I полугодие 2014 года в администрацию Нижнего Новгорода обратилось 11,349 тыс. нижегородцев.
Об этом директор департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации Нижнего Новгорода Сергей Гаврилов заявил в ходе оперативного совещания при главе администрации 14 июля.
По его словам, в рамках обращений граждан, главе администрации Олегу Кондрашову было задано 15,001 тыс. вопросов. Кроме того, количество письменных обращений увеличилось на 4,3% в сравнении с первым полугодием 2013 года, а количество устных уменьшилось на 24,5%. В основном обращения касались сферы ЖКХ — 27%, благоустройства городских территорий — 24% и транспортной системы — 14,2%.
В основном горожане обращались к Олегу Кондрашову через официальный сайт администрации, по электронной почте, через блог градоначальника и по традиционной почте. Также за I полугодие 2014 года глава администрации провел 44 личных встречи с горожанами и принял 172 человека.
"Администрация должна быть, так сказать, на расстоянии вытянутой руки от жителей, чтобы те всегда могли задать нам вопросы или сообщить о проблемах. Хотя часто люди пишут о своих проблемах почти всем властным структурам — от директора департамента до президента. Горожанам нужно разъяснять, по каким вопросам и куда нужно обращаться, потому что все запросы в другие инстанции зачастую возвращаются обратно к нам, в администрацию. и если бы их сразу послали по назначению, то это сэкономило бы много времени", - отметил Олег Кондрашов.
Также он добавил, что если департамент или администрация района в своем ответе гражданину указывает конкретные сроки разрешения его проблемы, то необходимо тщательно проследить за исполнением своего поручения.
Регион: Н. Новгород
Комментарии