Общество
Более 850 тыс. клиентов Волго-Вятского банка Сбербанка воспользовались услугой "Автоплатеж" для оплаты жилищно-коммунальных услуг
Нижний Новгород. 15 января. НТА-Приволжье (Александр Асриян) - Более 850 тыс. клиентов Волго-Вятского банка Сбербанка воспользовались услугой "Автоплатеж" для оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Об этом директор управления "Банк ХХI" Волго-Вятского банка Сбербанка России Игорь Краснов заявил на пресс-конференции 15 января.
По его словам, в 2014 году клиенты Волго-Вятского банка совершали через удаленные каналы обслуживания и в отделениях банка около 570 тыс. платежей в день, что на 38% больше чем в 2013 году. В частности, за минувший год количество платежей за ЖКХ увеличилось на 27%, и таким образом клиенты Волго-Вятского банка совершали порядка 134 тыс. транзакций в день.
Игорь Краснов также отметил, что в 2014 году Сбербанк лидировал и на рынке платежей за сотовую связь, несмотря на то, что еще 3 года назад доля банка на этом рынке составляла всего около 3%. Количество платежей за сотовую связь в Волго-Вятском банке Сбербанка выросло на 49% и составило в среднем, около 330 тыс. транзакций в день.
Также растет популярность автоплатежей через Сбербанк, позволяющей оплачивать счета за ЖКУ в автоматическом режиме. Этой услугой по состоянию на 15 января пользуются более 850 тыс. клиентов Волго-Вятского банка, ежемесячно к ней подключается более 80 тыс. человек.
В 2014 году Сбербанк продолжил активно развивать дистанционные каналы обслуживания. Так, число клиентов, совершающих транзакции посредством "Мобильного банка", увеличилось на 44%, а через интернет-сервис "Сбербанк Онлайн" – более чем в 2 раза (прирост +128%). В 2015 году полноценную версию мобильного банка планируется запустить и на платформе Android, снабдив ее бесплатным антивирусом.
"Безналичные платежи – это быстро, удобно и безопасно. Можно сказать, что это локомотив среди всех наших сервисов. В 2015 году развитие дистанционных каналов обслуживания, в частности, автоплатежей и мобильных приложений "Сбербанк Онлайн" для Сбербанка будет одним из приоритетных направлений", – подчеркнул Игорь Краснов.
Также директор управления "Банк ХХI" сообщил о том, что в 2014 году Сбербанк разработал собственный стандарт штрих-кодирования счетов за ЖКУ для более удобной работы с терминалами оплаты счетов. В итоге Росстандарт поддержал данную идею, и теперь все ресурсоснабжающие организации обязаны снабжать квитанции и счета стандартным штрих-кодом, благодаря которому оплатить услуги можно будет абсолютно в любом терминале. В частности, по состоянию на начало 2015 года терминалы Сбербанка принимают уже порядка 73% всех квитанций и счетов.
"Эти нововведения уже оценили наши клиенты. Согласно проведенному недавно опросу, 73% клиентов Волго-Вятского отделения Сбербанка считают нашу систему оплаты наиболее удобной и доступной. Положительные отзывы получили как терминалы, так и интернет-сервисы. Касательно последних — теперь Сбербанк будет придерживаться концепции "mobile first", то есть все новые сервисы будут сначала выпускаться для мобильных устройств", - сообщил Игорь Краснов.
ОАО "Сбербанк России" – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО "Сбербанк России" является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 110 млн. физических лиц и около 1 млн. предприятий в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тыс. отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт банка – www.sberbank.ru.
Волго-Вятский банк Сбербанка России — один из 16 территориальных банков Сбербанка России. Осуществляет обслуживание клиентов в следующих регионах: Нижегородская, Кировская, Владимирская области, республики Татарстан, Чувашия, Мордовия, Марий Эл. Филиальная сеть банка включает около 2 тыс. подразделений, что обеспечивает максимальное удобство доступа к банковским услугам для всех жителей региона.
Регион: Н. Новгород
Комментарии