Общество
Более 30 жителей Нижнего Новгорода обратились на горячую линию департамента жилья и инженерной инфраструктуры по вопросам начисления платы за ЖКУ
Нижний Новгород. 10 сентября. НТА-Приволжье - На горячую линию департамента жилья и инженерной инфраструктуры горадминистрации по вопросам начисления платы за ЖКУ обратились 35 жителей Нижнего Новгорода.
Как сообщает управление по работе со СМИ администрации Нижнего Новгорода, благодаря устным обращениям жителей удается разрешить большую часть коммунально-бытовых вопросов.
Как сообщили в департаменте жилья и инженерной инфраструктуры, вопросы горожан по большей части касались задолженности оплаты за капитальный ремонт и высокой платы за ОДН. "Нередко проблемы, с которыми жители обращаются к нам, находятся вне компетенции муниципалитета. Так, от жильцов дома №5 по улице Лопатина поступило сразу три звонка с жалобами на незаконное подключение к электроснабжению дома, что отразилось на росте платы за ОДН для собственников квартир. В подобных случаях мы рассказываем людям, что они могут сделать по закону, в какие инстанции им следует обратиться, чтобы нарушители были установлены и привлечены к ответственности", - отметили в департаменте.
Если же вопрос относится к полномочиям департамента жилья и инженерной инфраструктуры, то с ситуацией в обязательном порядке будут разбираться специалисты. "Мы просим заявителя подробно изложить суть проблемы в письменном виде, чтобы ничего не упустить и помочь человеку в решении важного для него вопроса. Мы организуем подобные "горячие линии" регулярно, и, как показывает практика, наши консультации имеют практическую пользу для нижегородцев. Значительную часть коммунально-бытовых вопросов и проблем удается разрешить достаточно быстро", - сообщили в департаменте.
Регион: Н. Новгород
Комментарии