Эффективность судебной защиты потребительских прав жителей Нижегородской области Роспотребнадзором в 2015 году составила 97%

Нижний Новгород. 2 февраля. НТА-Приволжье - Эффективность судебной защиты потребительских прав жителей Нижегородской области региональным управлением Роспотребнадзора в 2015 году составила 97%. Как сообщается на сайте управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, за прошлый год было выдано 231 заключение в рамках рассмотрения дел по защите потребительских прав. Согласно информации, судебная практика показывает, что заключение органов Роспотребнадзора по делам в сфере защиты прав потребителей часто имеют определяющий для разрешения дела по существу характер. В 2015 году с целью оказания судебной защиты нарушенных прав потребителей было дано 231 заключение по делу, что на 29,1% больше, чем в 2014 году, из них 224 решения было вынесено в пользу потребителей и таким образом эффективность судебной защиты составила – 97%. Из общего количества заключений 24,7% касалось защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг в том числе: 12,6% - страховые услуги,11,3% банковские услуги, 0,9% - микрофинансовая деятельность. 44,2% заключений касались сферы торговли, 5,6% - сферы бытового обслуживания, 0,9% - услуг общественного питания, торговли продовольственными товарами, платных медицинских услуг, 1,3% - туристских услуг, 1,7% - жилищно-коммунальных услуг, по 2,2% – долевого строительства жилья и платных образовательных услуг и по 0,4% - технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств, риэлторской деятельности; При этом наблюдается снижение удельного веса заключений по делу в сфере финансовых услуг с 38% до 24,7% и, соответственно, рост доли заключений в сфере торговли – с 24% до 44,2%. В 2015 году судами было рассмотрено 49 исков в защиту прав потребителей, что более чем в 2 раза больше показателей 2014 года. Среди них 16 - в защиту неопределённого круга потребителей и 33 – в защиту конкретных потребителей. Наибольшее количество исков было подано с целью восстановления нарушенных прав потребителей в сфере розничной торговли - 57,1%, бытового обслуживания -14,3%, туристских услуг – 12,2%, жилищно-коммунального хозяйства - 8,2%, услуг общественного питания, страховых услуг – по 2%. 02.02.2016 — 18:19 Регион: Н. Новгород

Все новости раздела «Общество»