Общество
Около 400 обращений поступило на нижегородский портал "Вам решать" за первый месяц его работы
Нижний Новгород. 18 марта. НТА-Приволжье – 391 сообщение поступило на нижегородский портал обращений граждан "Вам решать" за первый месяц его работы. Об этом сообщает пресс-служба главы региона.
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин отметил, что портал вамрешать.рф был запущен 15 февраля в рамках нацпроекта "Цифровая экономика". Активно присылать сообщения нижегородцы начали в марте.
"За это время органы исполнительной власти, муниципалитеты отработали 74 обращения. Еще на почти 100 сообщений дан промежуточный ответ с указанием даты устранения проблемы. Безусловно, не все вопросы можно решить за указанные в регламенте 12 рабочих дней, если это не уборка снега или мусора, например. Есть обращения о ремонте дорог, обустройстве тротуаров – для проведения этих работ нужен больший срок. И он обязательно должен сообщаться пользователю", - подчеркнул Глеб Никитин.
Сейчас на портале "Вам решать" доступно 12 категорий и 112 тем, по которым можно направить обращение. Наиболее востребованная категория – "Дворовые и общественные территории", в ней опубликовано 221 сообщение. Также популярны категории "Автомобильные дороги" (92) и "Многоквартирные дома" (38).
"Регистрацию на портале уже прошли более 28 тысяч человек. И нам важно, что люди заходят на портал не просто сообщить о проблеме, но и оценить ее решение. Получив ответ в личном кабинете, пользователь отмечает, удовлетворен ли он ответом исполнителя. При этом и я сам, и любой другой человек, зашедший портал, даже без регистрации может посмотреть, как решаются проблемы: это хорошо видно в обращениях по фото "до" и "после"", - отметил министр информационных технологий и связи региона Сергей Ефимов.
На портале вамрешать.рф пользователи могут задать вопросы или сообщить о проблемах из разных сфер жизни: пожаловаться на отсутствие освещения, яму на дороге, несанкционированную свалку мусора, оставить предложения по благоустройству общественных территорий и многое другое.
На первом этапе в рассмотрении сообщений и решении проблем задействованы все органы исполнительной власти и органы местного самоуправления Нижнего Новгорода и Дзержинска. Далее к работе планируется подключить все местные администрации.
Напомним, что Глеб Никитин входит в состав Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации. Глава региона неоднократно подчеркивал, что для Нижегородской области развитие цифровой экономики является абсолютным приоритетом.
Регион: Н. Новгород
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин отметил, что портал вамрешать.рф был запущен 15 февраля в рамках нацпроекта "Цифровая экономика". Активно присылать сообщения нижегородцы начали в марте.
"За это время органы исполнительной власти, муниципалитеты отработали 74 обращения. Еще на почти 100 сообщений дан промежуточный ответ с указанием даты устранения проблемы. Безусловно, не все вопросы можно решить за указанные в регламенте 12 рабочих дней, если это не уборка снега или мусора, например. Есть обращения о ремонте дорог, обустройстве тротуаров – для проведения этих работ нужен больший срок. И он обязательно должен сообщаться пользователю", - подчеркнул Глеб Никитин.
Сейчас на портале "Вам решать" доступно 12 категорий и 112 тем, по которым можно направить обращение. Наиболее востребованная категория – "Дворовые и общественные территории", в ней опубликовано 221 сообщение. Также популярны категории "Автомобильные дороги" (92) и "Многоквартирные дома" (38).
"Регистрацию на портале уже прошли более 28 тысяч человек. И нам важно, что люди заходят на портал не просто сообщить о проблеме, но и оценить ее решение. Получив ответ в личном кабинете, пользователь отмечает, удовлетворен ли он ответом исполнителя. При этом и я сам, и любой другой человек, зашедший портал, даже без регистрации может посмотреть, как решаются проблемы: это хорошо видно в обращениях по фото "до" и "после"", - отметил министр информационных технологий и связи региона Сергей Ефимов.
На портале вамрешать.рф пользователи могут задать вопросы или сообщить о проблемах из разных сфер жизни: пожаловаться на отсутствие освещения, яму на дороге, несанкционированную свалку мусора, оставить предложения по благоустройству общественных территорий и многое другое.
На первом этапе в рассмотрении сообщений и решении проблем задействованы все органы исполнительной власти и органы местного самоуправления Нижнего Новгорода и Дзержинска. Далее к работе планируется подключить все местные администрации.
Напомним, что Глеб Никитин входит в состав Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации. Глава региона неоднократно подчеркивал, что для Нижегородской области развитие цифровой экономики является абсолютным приоритетом.
Регион: Н. Новгород
Комментарии