Общество

Сервисные уполномоченные и сервисные дизайнеры появятся в Нижегородской области

Нижний Новгород. 26 июля. НТА-Приволжье — Сервисные уполномоченные и сервисные дизайнеры появятся в Нижегородской области.

Как сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области, агентство стратегических инициатив (АСИ) дало старт программе обучения региональных сервисных уполномоченных (РСУ) и сервисных дизайнеров. От Нижегородской области участвует команда из шести человек.

Они проработают спектр решений, которые были бы максимально человекоцентричны и могли бы легко быть имплементированы в ежедневную работу региональных органов исполнительной власти, социальных служб, медицинских учреждений и других ответственных структур.

В частности, будут рассмотрены семь основных жизненных ситуаций: выход на пенсию, потеря кормильца, потеря здоровья, буллинг, насилие в семье, рождение ребенка, трудоустройство. Команды должны будут обеспечить внедрение решений, необходимых для создания оптимального пути, максимально простого и понятного гражданам.

Всего в 2022 году пилотный проект АСИ по созданию института сервисных уполномоченных реализуют в 32 субъектах РФ.

Идея НСИ о создании системы сервисных уполномоченных прозвучала на заседании наблюдательного совета АСИ в июле 2020 года. По его итогам президент РФ Владимир Путин поручил реализовать проект по всей стране.

Оксана Колотушкина