Общество
Более 3 тысяч человек обратились в контакт-центр нижегородского центра занятости населения с начала года
Нижний Новгород. 1 октября. НТА-Приволжье — Более 3 тысяч человек обратились в контакт-центр нижегородского центра занятости населения с начала года.
Напомним, контакт-центр был создан в январе 2023 года для удобства жителей региона и повышения уровня качества клиентского сервиса.
Жители любого муниципального образования Нижегородской области могут позвонить на единый номер 8-800-250-47-47 и получить помощь по вопросам занятости. Операторы контакт-центра проанализируют проблему и предложат клиенту пути её решения.
"В рамках комплексной модернизации мы создали новую модель контакт-центра. На основании оценки потенциальных обращений сформировали уникальные скрипты для решения типовых проблем", - рассказал руководитель УТЗН Нижегородской области Игорь Пантюхин.
В настоящее время Нижегородский центр занятости населения работает над созданием интерактивного голосового меню и специального чат-бота.
В рамках федерального проекта "Содействие занятости" нацпроекта "Демография" реализуется программа по модернизации службы занятости населения, призванная повысить эффективность работы организации. В 2022 году Нижегородская область стала участником первого этапа комплексной модернизации службы занятости. В регионе был создан единый центр занятости нового типа, объединяющий 16 филиалов и 38 отделений в каждом муниципальном образовании. Все центры занятости населения теперь работают в структуре нового учреждения под названием «Нижегородский центр занятости населения» и под брендом «Кадровый центр «Работа России». Регион: Нижний Новгород
Напомним, контакт-центр был создан в январе 2023 года для удобства жителей региона и повышения уровня качества клиентского сервиса.
Жители любого муниципального образования Нижегородской области могут позвонить на единый номер 8-800-250-47-47 и получить помощь по вопросам занятости. Операторы контакт-центра проанализируют проблему и предложат клиенту пути её решения.
"В рамках комплексной модернизации мы создали новую модель контакт-центра. На основании оценки потенциальных обращений сформировали уникальные скрипты для решения типовых проблем", - рассказал руководитель УТЗН Нижегородской области Игорь Пантюхин.
В настоящее время Нижегородский центр занятости населения работает над созданием интерактивного голосового меню и специального чат-бота.
В рамках федерального проекта "Содействие занятости" нацпроекта "Демография" реализуется программа по модернизации службы занятости населения, призванная повысить эффективность работы организации. В 2022 году Нижегородская область стала участником первого этапа комплексной модернизации службы занятости. В регионе был создан единый центр занятости нового типа, объединяющий 16 филиалов и 38 отделений в каждом муниципальном образовании. Все центры занятости населения теперь работают в структуре нового учреждения под названием «Нижегородский центр занятости населения» и под брендом «Кадровый центр «Работа России». Регион: Нижний Новгород
Муниципалитеты Оренбуржья снова вошли в число победителей Всероссийского конкурса «Лучшая муниципальная практика»
Регион: Оренбург
Охват профилактическими прививками детей в Саратовской области составляет не менее 95%
Регион: Саратов
Пилота привлекли к ответственности за нарушения безопасности полетов в Нижегородской области
Регион: Нижний Новгород
Суд признал чиновницу из Прикамья виновной в превышении пономочий
Регион: Пермь
Кировчанин перевел мошенникам почти 2 млн рублей
Регион: Киров
Участники программы «Время героев» ознакомились с производственной системой ГАЗ
Регион: Нижний Новгород
Двое наркозакладчиков предстанут перед судом в Удмуртии
Регион: Удмуртия
2 брендированных троллейбуса начали курсировать на маршруте № 62 "Чебоксары-Новочебоксарск"
Регион: Чувашия
Дорогу проложат от Казанского шоссе до ул. Генерала Ивлиева в Нижнем Новгороде
Регион: Нижний Новгород
Комментарии