Банки обязаны по просьбе клиентов при оформлении кредита предоставить текст договора, напечатанный крупным шрифтом - Спицын
Нижний Новгород. 16 декабря. НТА-Приволжье - Банки обязаны по просьбе клиентов при оформлении кредита предоставить текст договора напечатанный крупным шрифтом.
Об этом агентству "НТА-Приволжье" заявил Управляющий ГУ Центрального банка РФ по Нижегородской области Станислав Спицын.
По его словам, в ГУ Центробанка РФ по Нижегородской области поступает много обращений от жителей, которые жалуются на то, что текст договора написан мелким шрифтом, что, в свою очередь, доставляет неудобства гражданам при ознакомлении с условиями кредитования.
С.Спицын отметил, что Центральный банк РФ выпустил распоряжение, которое предусматривает предоставление клиентам по их просьбе текст договора, написанный крупным шрифтом, то есть норма законодательно прописана. При этом он подчеркнул, что финансовая грамотность населения в последние годы растет.
Как сообщалось ранее, С.Спицын 16 декабря призвал нижегородцев быть внимательными при пользовании услугами кредитных учреждений.
С.Спицын отметил, что нижегородцам, прежде чем брать кредиты необходимо "задать себе вопросы: нужны ли Вам деньги? Сможете ли вы выполнить обязательства? Какие риски есть?".
При этом он заявил, что "никакие ловушки коммерческие банки Нижегородской области жителям не устраивают". "Есть единственное - это недопонимание между банками и клиентами", - сказал управляющий ГУ ЦБ РФ по области.
По словам С.Спицына, в ГУ ЦБ РФ по Нижегородской области в текущем году поступило 70 жалоб от жителей на банки, и только в пяти случаях не правы были банки. "Это издержки вхождения в рынок", - подчеркнул он.
По его словам, нижегородцам надо активнее пользоваться услугами банков, но при этом надо внимательно изучить условия договора и оценить, насколько он грамотно составлен.
Кроме того, управляющий ГУ ЦБ РФ по области сообщил, что в регионе в настоящее время насчитывается более 1,1 тыс. кредитных учреждений, открыто 12 млн. счетов, 2,5 млн. банковских карт. "Это огромные цифры. Это говорит о популярности кредитных учреждений", - заявил С.Спицын. По его словам, по состоянию на сегодняшний день граждане Нижегородской области вложили 195 млрд. рублей на депозитные счета в банках, и взяли кредитов на сумму 105 млрд. рублей. "За 2 последних года 1/3 населения увеличила контакты с банками", - отметил управляющий ГУ ЦБ РФ по области.
Между тем, начальник отдела защиты прав потребителей ФБУЗ "ЦГИЭ в Нижегородской области" ФС Роспотребнадзора - руководитель консультационного центра для потребителей Татьяна Печинкина 16 декабря заявила, что многие нижегородцы, к сожалению, подписывают договоры при оформлении банковских кредитов не читая их условий.
"В лучшем случае читают только первую страницу, хотя существенные условия договора прописаны на последующих страницах. Надо договор читать полностью", - сказала она.
По словам Т.Печинкиной, на территории Нижегородской области есть банки, которые целенаправленно не дают клиентам тарифы кредита и полный пакет документов.
По ее словам, консультационный центр для потребителей в текущем году помог гражданам составит 40 исковых заявлений относительно оказания финансовых услуг населению. "По результатам судебных решений ни один банк не обошелся без нарушения прав потребителей", - подчеркнула начальник отдела защиты прав потребителей ФБУЗ "ЦГИЭ в Нижегородской области".
Регион: Н. Новгород
Комментарии