Экономика. Бизнес

ВТБ: в декабре мошенники увеличили активность в соцсетях и мессенджерах в 1,6 раза

ВТБ: в декабре мошенники увеличили активность в соцсетях и мессенджерах в 1,6 раза Нижний Новгород. 27 декабря. НТА-Приволжье — Специалисты ВТБ зафиксировали рост активности мошенников в социальных сетях и мессенджерах: в декабре доля таких атак на клиентов составила 36% от общего числа обращений клиентов в банк.

Это в 1,6 раза больше, чем в ноябре, и в 3 раза превышает показатель сентября.  

Чаще всего злоумышленники используют мессенджер WhatsApp: за 25 дней декабря через этот канал было совершено 27% атак на клиентов, тогда как в сентябре их доля составляла всего 3%. Число сообщений через Telegram выросло в 3 раза, а звонки через Viber снизились на четверть.  

Вместе с тем доля звонков, совершаемых мошенниками с помощью обычной телефонной связи, снизилась на 22 п.п.: в декабре этот показатель составил 66% против 88% в сентябре. Это происходило на фоне прекращения использования злоумышленниками номеров, которые начинаются с кода 495 и 499 из-за блокировки трафика.

"По нашим данным, с сентября доля телефонных атак мошенников на клиентов сократилась. Однако на этом фоне активизировались их контакты в социальных сетях и мессенджерах — в декабре доля атак через соцсети и мессенджеры превысила показатели сентября примерно в 3 раза. В ноябре мы выявили новую мошенническую схему – лжесотрудники банка обращаются к клиентам в мессенджерах и социальных сетях с предложением обновить приложение ВТБ Онлайн, а затем просят сообщить данные из СМС для входа в личный кабинет", — отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Среди самых частых тем, которые поднимают мошенники при общении с клиентами банка – оформление кредитной заявки, смена финансового номера (или доверенного номера телефона), подозрительная операция. Злоумышленники также могут попросить пользователей установить новое приложение на мобильное устройство якобы для проверки работы банковского приложения.

ВТБ рекомендует соблюдать простые правила цифровой и финансовой безопасности: не доверять неизвестным, которые представляются сотрудниками органов власти или банков в телефонной беседе. Точную информацию о продуктах и условиях обслуживаниях ВТБ можно узнать по номеру 1000, на сайте банка или обратившись в отделение.

Регион: Нижний Новгород

Все новости раздела «Экономика. Бизнес»

ВТБ выяснил, во сколько обойдется свадьба в 2024 году Регион: Нижний Новгород ВТБ: больше 70% жителей России готовы доверить искусственному интеллекту управление своими финансами Регион: Нижний Новгород Группа ВТБ: жители ПФО рассказали, сколько готовы платить за мобильную связь Регион: Нижний Новгород
 ВТБ внедрил новую платформу по оценке рисков брокерских продуктов
ВТБ внедрил новую платформу по оценке рисков брокерских продуктов Регион: Нижний Новгород
ВТБ предлагает вклад с доходностью, привязанной к ключевой ставке
ВТБ предлагает вклад с доходностью, привязанной к ключевой ставке Регион: Нижний Новгород
ВТБ поддерживает развитие химической промышленности в Нижегородской области
ВТБ поддерживает развитие химической промышленности в Нижегородской области Регион: Нижний Новгород
ВТБ: в 2024 году продажи розничных кредитов на рынке снизятся на 10% Регион: Нижний Новгород ВТБ запускает новую систему защиты от кредитных мошенников Регион: Нижний Новгород ВТБ: более половины предпринимателей планируют расширять свой бизнес Регион: Нижний Новгород
Нижний Новгород
Аналитика
Интервью
Комментарии
23 июня