Городское хозяйство. ЖКХ
Руководство "ТНС энерго НН" провело личный приём потребителей в Нижнем Новгороде
Нижний Новгород. 29 февраля. НТА-Приволжье — Руководство "ТНС энерго НН" провело личный приём потребителей в Нижнем Новгороде.
Как сообщили в пресс-службе "ТНС энерго НН", в целях повышения качества обслуживания и укрепления информационной открытости руководитель городского отделения провёл личный приём граждан в клиентском офисе компании.
Жители Нижегородской области интересовались возможностью расторжения договора с управляющей компанией в части энергоснабжения и переходом на "прямые" договоры с "ТНС энерго НН", а также задавали вопросы о расчетах в квитанции, проверке начислений и рассрочке задолженности. Всем посетителям дали исчерпывающие ответы.
"В рамках приема мы детально разобрали ситуации, с которыми столкнулись клиенты. По всем поступившим обращениям дали необходимые разъяснения, большую часть вопросов удалось оперативно разрешить в ходе мероприятия, остальные взяты на личный контроль", - подчеркнул начальник городского отделения "ТНС энерго НН" Виктор Батура.
Отмечается, что приёмы граждан проводятся на регулярной основе и призваны помочь жителям региона решить сложные вопросы, касающиеся энергоснабжения. Регион: Нижний Новгород
Как сообщили в пресс-службе "ТНС энерго НН", в целях повышения качества обслуживания и укрепления информационной открытости руководитель городского отделения провёл личный приём граждан в клиентском офисе компании.
Жители Нижегородской области интересовались возможностью расторжения договора с управляющей компанией в части энергоснабжения и переходом на "прямые" договоры с "ТНС энерго НН", а также задавали вопросы о расчетах в квитанции, проверке начислений и рассрочке задолженности. Всем посетителям дали исчерпывающие ответы.
"В рамках приема мы детально разобрали ситуации, с которыми столкнулись клиенты. По всем поступившим обращениям дали необходимые разъяснения, большую часть вопросов удалось оперативно разрешить в ходе мероприятия, остальные взяты на личный контроль", - подчеркнул начальник городского отделения "ТНС энерго НН" Виктор Батура.
Отмечается, что приёмы граждан проводятся на регулярной основе и призваны помочь жителям региона решить сложные вопросы, касающиеся энергоснабжения. Регион: Нижний Новгород
Комментарии