Общество
Нижегородский Роспотребнадзор в I полугодии рассмотрел 10 обращений потребителей платных медицинских услуг
Нижний Новгород. 7 сентября. НТА-Приволжье - Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области за I полугодие провело 38 проверок в сфере оказания платных медицинских услуг, рассмотрело 10 обращений потребителей.
Об этом сообщает пресс-служба Управления.
За 2010 год в этой сфере проведено 75 проверок, в том числе 19 по обращениям потребителей, в каждой третьей установлены нарушения потребительского законодательства.
По результатам контрольно-надзорной деятельности Управлением выявлены следующие нарушения: не предоставление необходимой и достоверной информации об исполнителе, месте его нахождения, отсутствие информации об оказываемых услугах: перечень услуг, их стоимость, сроки и условия оказания, сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов, о номере лицензии, сроках её действия и органе, выдавшем лицензию, правила оказания платных медицинских услуг.
Также в ряде проверяемых медучреждений отсутствует лицензия на право осуществления медицинской деятельности.
При рассмотрении обращений вскрывались факты оказания услуг с нарушением лицензионных требований.
Кроме того, часто в договор включаются условия, ущемляющие права потребителей. В соответствии со ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Оказание платных медицинских услуг регулируются следующими нормативными актами: Гражданским кодексом РФ; законом РФ от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей"; постановлением правительства РФ от 13 января 1996 года "Правила оказания платных медицинских услуг медицинскими учреждениями"; федеральным законом "О лицензировании отдельных видов деятельности"; федеральным законом от 30 марта 1999 года "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".
Регион: Н. Новгород









Комментарии