Общество
График работы центров обслуживания клиентов "ТНС энерго Нижний Новгород" изменен с 1 июля
Нижний Новгород. 8 июля. НТА-Приволжье - График работы центров обслуживания клиентов "ТНС энерго Нижний Новгород" изменен с 1 июля.
Как сообщает отдел по работе с общественностью ПАО "ТНС энерго НН", в областном центре и крупных городах Нижегородской области вторая суббота каждого месяца становится рабочей, что позволит клиентам компании решать возникающие вопросы по электроснабжению в выходной день при личном посещении ЦОКа.
Для центров обслуживания клиентов городов Нижнего Новгорода, Бора, Дзержинска, Володарска, Арзамаса, Балахны, Выксы, Кстово и Сергача установлен следующий режим работы:
- понедельник – четверг с 8:00 до 17:00 без перерыва.
- пятница с 8:00 до 15:45 без перерыва; вторая суббота месяца с 9:00 до 13:00.
- 28 число месяца и третья среда месяца – не приемные дни.
- суббота и воскресенье – выходные дни (кроме 2-ой субботы месяца).
Центры обслуживания клиентов в Семёнове и Шахунье работают в следующем режиме:
- понедельник – четверг с 8:00 до 17:15 без перерыва.
- пятница с 8:00 до 16:00 без перерыва; вторая суббота месяца с 9:00 до 13:00.
- 28 число месяца и третья среда месяца – не приемные дни.
- суббота и воскресенье – выходные дни (кроме второй субботы месяца).
Кстати, на сайте компании www.nn.tns-e.ru функционируют интерактивные сервисы обратной связи. С их помощью можно задать вопрос специалистам без посещения ЦОКа, оставить заявку на замену счетчика, внесение изменений в лицевой счет с возможностью приложения подтверждающих документов, направить отзыв или предложение по улучшению работы компании.
Также на сайте гарантирующего поставщика можно зарегистрировать "Личный кабинет клиента" для полного доступа к информации по лицевому счету, к истории платежей и передачи показаний, подключить услугу "Электронная квитанция", оплатить электроэнергию онлайн и передать показания счетчика электроэнергии.
СПРАВКА.
ПАО "ТНС энерго НН" – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 33 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2015 года компанией было реализовано 9,2 млрд кВт ч электрической энергии.
ПАО ГК "ТНС энерго" является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО "ТНС энерго Воронеж" (Воронежская область), АО "ТНС энерго Карелия" (Республика Карелия), ОАО "Кубаньэнергосбыт" (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО "ТНС энерго Марий Эл" (Республика Марий Эл), ПАО "ТНС энерго НН" (Нижегородская область), АО "ТНС энерго Тула" (Тульская область), ПАО "ТНС энерго Ростов-на-Дону" (Ростовская область), ПАО "ТНС энерго Ярославль" (Ярославская область), ООО "ТНС энерго Великий Новгород" (Новгородская область) и ООО "ТНС энерго Пенза" (Пензенская область). По итогам 2015 года Группой компаний было реализовано 63,2 млрд кВт ч электрической энергии.
Регион: Н. Новгород
Комментарии