Общество

Стандарты клиентоцентричности введут в Оренбуржье

Оренбург. 4 октября. НТА-Приволжье - Стандарты клиентоцентричности введут в Оренбуржье. План мероприятий по внедрению в регионе стандартов клиентоцентричности утвердили накануне на заседании правительства Оренбургской области.

Как сообщает пресс-служба главы региона, главная задача федерального проекта «Государство для людей», в рамках которого утверждается «дорожная карта» по внедрению данных стандартов – обеспечение благоприятного взаимодействия граждан с государством при получении услуг, мер поддержки или в процессе контроля (надзора).

«Человеку должно быть комфортно - получает ли он госуслуги, финансовую поддержку или просто ищет информацию о деятельности какого-либо учреждения. Все должно быть просто и доступно. Задача - убрать лишнюю волокиту, когда оренбуржцу нужно получить необходимую справку или услугу», - сказал губернатор Денис Паслер.

Реализацией мероприятий «дорожной карты» займется межведомственная рабочая группа, специально создаваемая из представителей органов исполнительной власти.

Уже начата работа по оптимизации региональных услуг и существует положительный опыт. Так, срок оказания услуги по аттестации педагогических работников сокращен в 2 раза - 45 дней вместо 90. Одновременно с этим выросло количество обращений за предоставлением услуги через портал Госуслуги до 75% (ранее был 21%).

Регион: Оренбург

Все новости раздела «Общество»

Резкое похолодание и метели прогнозируются в Оренбуржье Регион: Оренбург Историческое здание на улице Комсомольской Оренбурга обретает новую жизнь Регион: Оренбург Каждая третья оренбургская семья с детьми получает регулярные меры поддержки Регион: Оренбург Шесть малышей родились в Оренбуржье в первые часы 2024 года Регион: Оренбург Денис Паслер: "Оренбуржью – процветания и благополучия в 2024-м!" Регион: Оренбург Гуманитарный конвой из Оренбуржья прибыл на Донбасс Регион: Оренбург Денис Паслер: Все службы и ведомства готовы оперативно реагировать на любые внештатные ситуации Регион: Оренбург Учреждения допобразования в Оренбурге могут возобновить работу с 31 декабря Регион: Оренбург
Медорганизации Оренбуржья продолжат работать в новогодние праздники
Медорганизации Оренбуржья продолжат работать в новогодние праздники Регион: Оренбург
Нижний Новгород
Аналитика
Интервью
Комментарии
02 марта